【摘 要】
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质量成本是企业为保证产品质量达到规定标准而支出的一切费用以及未达到规定标准而产生的一切损失的总和,一般包括四个项目,即内部故障成本、外部故障成本、预防成本和鉴定
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质量成本是企业为保证产品质量达到规定标准而支出的一切费用以及未达到规定标准而产生的一切损失的总和,一般包括四个项目,即内部故障成本、外部故障成本、预防成本和鉴定成本,它直观地把质量管理的成效定量化,成为衡量质量活动的尺度。
Quality cost is the sum of all expenses incurred by an enterprise to ensure that product quality meets the required standards and all losses that do not meet the required standards. It generally includes four items, namely, internal failure costs, external failure costs, prevention costs, and identification costs. It intuitively quantifies the effectiveness of quality management and becomes a measure of quality activity.
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