【摘 要】
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目的探究将持续质量改进应用于检验科护理的效果,评价持续质量改进对检验工作的管理效果。方法在该院中2016年12月—2017年5月间检验科开展持续质量改进,并记录2016年1—11月
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目的探究将持续质量改进应用于检验科护理的效果,评价持续质量改进对检验工作的管理效果。方法在该院中2016年12月—2017年5月间检验科开展持续质量改进,并记录2016年1—11月间的临床状况作为对照时段。对比两组时间段的科室工作环境评分、工作效率评分、患者满意评分。评价持续质量改进,应用于检验科质量管理中的效果。结果实验结果显示,在开展持续质量改进后,检验科的患者满意评分为(89.4±6.5)分,明显高于开展前的患者满意评分(67.1±7.1)分,检验科的工作环境和工作效率均有所提高
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