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近日来,从建设银行员工转走储户存款以供个人使用,到中信银行非法泄露个人交易信息,再到中国银行的"原油宝"事件,银行业违规事件频发暴露出其内部控制存在漏洞,进而引发了人们对银行业的信任危机。基于我国商业银行目前存在的现实状况来看,改善并增强内部控制建设,解决操作风险和声誉风险就显得尤为迫切。本文分析了当前商业银行内部控制制度设计和运行中出现的问题,并针对这些问题提出了相应的解决措施。