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PDCA系统是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环体系，由美国著名统计质量管理专家戴明提出，因此又称戴明循环，可分为四个阶段：计划-实施-检查一总结处理。PDCA是英语PIAN（计划）DO（执行）CHCEK（检查）ACTION（处理）的第一个字母“，PDCA循环就是按照这样的顺序进行组织管理、并且循环不止的进行下去的科学程序。