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组织获取核心竞争力和可继续发展能力的重要手段是组织学习。从组织学习发生的载体来看,主要可以分为三个层次:个人、团队和组织;从组织学习的发生方式来看,有三种学习模式,分别是单环学习、双环学习和三环学习;从组织学习的过程本身来看,有四个子过程组成,分别是直觉感知、解释说明、归纳整合和制度化。