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摘要：在“互联网+”教育时代，智慧校园的提出使得多媒体教室的使用成了高等院校教学的主要手段。但是高校多媒体教室的维护与管理存在较多问题，在硬件设备方面，存在设备老化、型号不匹配、维护难度大等问题;在软件方面，存在病毒侵扰、运行不畅、网络环境不佳的问题，在管理运行方面，存在人力资源缺乏、多部门间缺乏协调的问题。基于此，可以通过规范使用者行为、定期检查与保养、提高病毒防范意识与应对能力、提高管理人员素养、提高教师多媒体操作能力、管理模式一体化等措施改进高校多媒体教室的维护与管理。
关键词：互联网+教育;智慧校园;多媒体教室
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2021）27-0122-02
信息技术的突破性变革使得教育在目的、教学方法、教学模式、评价方法等方面发生了重大变革，高校课堂教学模式也随之发生了重大改变。多媒体教学是信息技术在教育领域中的应用，多媒体教室是多媒体教学实施的基础设施，是高校建设智慧校园，实现教育信息化的支撑设施。现阶段高校多媒体教室不但承担着繁重的课程教学任务，而且还承担着多种活动，例如集体会议，教育培训，社团活动等，高使用率势必会导致高故障率。因此，多媒体教室的维护与管理亟待优化，而现阶段多媒体教室的使用还存在着不少问题，如何对多媒体教室更好地进行维护、多媒体教室的管理机制如何有效实施等问题急需解决。
1高校多媒体教室维护与管理存在的问题
随着互联网+教育不断地被重视，高校多媒体教室的使用越来越频繁。频繁地使用次数导致了多媒体教室自身以及其管理与维护方面的诸多问题。因频繁的开关机操作，每位教师操作习惯的不同，以及教室多媒体设备的型号、批次、性能等指标不统一等现象，所以在实际使用中，多媒体设备就会出现许多意外的问题。
1.1 硬件设备：设备老化、型号失配、维护难度增加
硬件设备是高校多媒体教室维护与管理的主要内容，而在硬件设备方面却出现了较多问题，影响着高校教学的正常有序进行。
首先，较长的服务年限，加之未及时更新换代，导致了设备老化等问题。许多高校的多媒体教室的设备已经持续服务了十多年，多媒体普及较早的高校则更为长久。多媒体教室是比较开放的场所，学校师生使用多媒体教室频率非常高，频繁地使用次数易降低设备使用寿命。
其次，由于技术更新和价格的问题，多媒体设备采购的批次、型号和品牌不同，操作方式不同，不仅导致了设备型号间的匹配不畅问题，也造成使用难度和维护难度的增加。经常出现的问题有投影仪不能正常运行;线路老化;音响和功放的功率不匹配，导致音响容易烧坏;功放不能正常调节，有线话筒啸叫严重;电脑内存小;开机慢;运行速度慢等等问题，严重影响了教学质量。
1.2 软件系统：病毒侵扰、运行不畅、网络缓慢
多媒体教室软件存在的问题，主要体现在电脑病毒、运行情况与网络环境等方面。
首先，在实施多媒体教学的过程中，由于多媒体教室的使用频率非常高，有些教师不熟悉操作流程和缺乏熟练的操作技能，易使得多媒体教室的计算机系统受到病毒的威胁，从而造成计算机系统发生频繁关机、数据与软件丢失、系统崩溃等问题。
其次，如果计算机安装了盗版的系统，电脑在播放课件、音乐、视频等素材的过程中极易出现卡顿或无法播放等现象，严重影响了教学的正常进行。
最后，多媒体教室里包含了大量的信息化设备，对网络带宽、网络稳定性要求较高，如果网络环境恶劣，将会导致设备无法连接，内容无法传输等等诸多问题，造成设备使用效果减弱，和随之带来的维护成本和设备成本的增加。[1]有些高校的教室内还未普及有线网络，原先的无线网络又存在网速慢或根本无法联网的问题，无法满足智慧教室对于网络环境的高要求，因而也会影响教学工作的正常进行。
1.3 管理体制：人力资源缺乏、多部门间协调不畅
在日常的多媒体教室管理中，也存在诸多问题，不仅体现在管理人员自身的素质方面，也体现在管理机制保障方面。
首先，管理人员缺乏相关的业务能力以及内在精神。在业务能力方面，许多管理员在专业能力上较为欠缺，并不是相关专业的人员，对于多媒体的管理知识不精通、操作业务不熟练，使得多媒体的日常故障得不到有效解决[2]。在内在精神方面，缺乏为教学服务的意识，自觉为教育奉献的精神不够，在日常的工作中服务师生的主动性不够。更有甚者简单地将多媒体的管理维护视作修理损坏的设备，缺乏系统的专业知识，并且理论知识和创新能力也都很欠缺。而多媒体教室管理所需的知识面很广，涉及了物理、互联网、信息技术等多方面的知识。
其次，在管理机制保障方面也存在某些问題。第一，专职管理多媒体教室的人力资源较为薄弱，而高校中的多媒体教室则数量繁多。第二，承担多媒体教室管理工作的诸多部门之间出现协调不畅的问题。大多数高校多媒体教室的排课由教务处决定，日常维护工作由信息化办公室负责，日常清洁由后勤处负责，多方参与的共同管理模式可能会使得多媒体教室出现故障时各部分推诿责任，影响整体管理。加之老师和学生等使用人员对设备不熟悉，教室借用管理方面混乱使得多媒体教室的管理更为复杂。
2高校多媒体教室维护与管理的改进措施
针对高校多媒体教室在硬件设备、软件系统、管理体制方面的诸多问题，高校多媒体教室的维护与管理存在很大的改进的空间，可以从以下几个方面进行。同时，高校多媒体教室的维护与管理应结合各个学校和专业学科的教学特色，并充分了解不同专业不同课程师生们对于学习环境中技术设备、活动配置、资源工具等的偏好需求，以“以人为本”为原则，讲求功能适当、管理高效、操作便利，打破现有困境，为更平等、更创新、更共享的教学活动提供平台，并培养自主创新能力[3]。 2.1 硬件设备的维护与管理
1）规范使用者的行为
首先，要规范使用者对于硬件设施的操作方法，明确正确使用的流程。例如，高校要配备一定数目与硬件设备相匹配的外设设备，避免因师生私人设备的接入而输入病毒的风险;正确连接各设备间的线路避免损坏设备。此外投影机的灯泡在运行时温度较高，若频繁地强制性关机，会降低投影机灯泡及其他电子元器件地使用寿命，因此规范多媒体教室维护与管理人员、任课教师与学生的使用行为是非常必要的。正确的使用操作将会显著提升多媒体硬件设备的使用寿命与运行速度。
2）定期进行检查保养
其次，要定期检查和保养硬件设备。高校可以组织相关人员对多媒体教室进行定期的全面检查，对于故障零件和性能退化的元部件进行更换，提高设备的使用寿命。由于多媒体教室粉尘大，又常处于开放状态，灰尘也较多，平时较高的使用频率，也加快了设备的老化，所以计算机硬件的维护需要有专门人员定期检查各个硬件之间的接触是否良好，定期地清理灰尘和粉尘进而保证其正常运行。
2.2 多媒体软件系统的维护
1）树立病毒防范意识
多媒體电脑在使用过程中经常出现的问题是PPT课件不能流畅播放，系统崩溃等。造成该故障的原因多是电脑病毒或盗版系统，有些则是潜藏在师生的U盘或移动硬盘中的病毒传播至了多媒体教室的计算机中。因此，多媒体教室的管理人员以及使用人员应当提高病毒防范意识。如果使用多媒体教室的师生自身缺乏病毒防范意识，很有可能将U盘或移动硬盘中的病毒传输至多媒体教室的公共计算机中，进一步传播至其他使用此电脑的师生的设备中，从而导致病毒的大面积扩散，甚至导致其他多媒体教室的计算机受到病毒侵害。而且电脑病毒具有传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、破坏性等特点，因此，一旦病毒在高校内传播开来，极易导致大量设备遭到病毒侵扰。为此，树立病毒防范意识与习惯是多媒体教室维护与管理人员之必须，采取主动式的病毒防范措施，从源头阻止病毒的侵害，以确保计算机系统的正常使用，保证高校教学的正常运作。
2）提高病毒防范能力
根据笔者多年的多媒体教室维护与管理工作经验，总结出了以下几条病毒防治措施：
首先，安装正版的Windows系统是第一要义，并且不能关闭系统的自动更新功能，保持持续更新的Windows系统能够不断地提高病毒防范能力，提高识别恶意软件程序和病毒的能力。此外，定期给计算机进行“体检”与“杀毒”是非常必要的，此举不仅能够检查系统的安全程度，也能够提高系统运行的速度、稳定性与流畅度，优化系统性能。
其次，除了正版的Windows系统外，正版的杀毒软件也是关键。杀毒软件具有识别病毒、扫描病毒、监控病毒、清除病毒等功能，同时也具有数据恢复的功能。同样，应开启杀毒软件的自动更新功能，保持正版杀毒软件的持续更新，提高杀毒软件查杀病毒的深度、力度和广度。此外，也应开启病毒防火墙和杀毒软件的自启动功能，在电脑开启时能够自动运行，并持续在电脑后台实时监控。自启动与保持后台运行并实时监控是防范病毒的关键举措。
第三，在实际操作中我们可以安装冰点还原、影子系统和还原精灵等还原软件，这些软件不但可以自动将系统还原到初始状态，还可以有效抵御病毒的入侵以及人为对系统有意或无意的破坏，大大提高了计算机系统的安全性，有力地保证多媒体教学的正常进行。
2.3 管理人员与体制的改进
1）提高管理人员素养
首先，要提高多媒体教室管理人员的综合素养。高校多媒体是涉及计算机、麦克风、投影仪等多种信息设备的综合体，这就表明管理人员需要多方面的专业能力与素养才能进行有效的管理。如今的多媒体管理人员应具有扎实的专业技术、熟练的动手能力以及良好的职业素养，因此要加强培训力度，经常性的对管理人员进行培训，引导他们提升责任感与职业素养，通过建立奖励机制，激发他们的工作热情，促使他们能自觉的全身心投入到培训中，提升自己的专业能力，并完善考核制度，对管理人员的培训进行定期考核。这样就能全面的提高多媒体管理人员的专业能力与职业素养，确保在日常管理工作中，管理人员能更积极有效的应对。
2）提高教师操作能力
其次，要不断提高任课教师的多媒体操作能力。多媒体是一个复杂精细的操作系统，随着信息技术的发展，多媒体教室的使用也必然朝着信息化、智能化方向深入发展[2]。面对着这样一个智能化、复杂化的操作系统，很多教师会出现束手无策的情况。这就要做好任课教师关于多媒体的操作培训，提高其多媒体操作能力，这样不仅能提高多媒体的使用效率，还能大幅度降低因操作不当而造成的多媒体损坏，延长设备使用时间，使其更好地服务于教学工作。同时，也可以由班级学生承担某门课的多媒体设备管理工作，或协助任课教师、多媒体设备管理人员进行设备的维护与管理。
3）管理模式的一体化
最后，要健全多媒体教室的管理体制。高校多媒体教室的管理涉及的责任部门较多，为防止各部门之间互相推卸责任，就应该采用“一体化”的管理模式，由某一个部门统筹规划多媒体教室管理的事务。也可以根据各个高校自身的特点，以人为本，建立相应的管理体系，落实到各个单位、各个责任人，通过各部门的精诚协作，建立完善的多媒体教室管理体制。此外，教师与学生也可以参与到管理工作中，教师与管理人员应时刻保持沟通，教师和学生应树立主人翁意识，共同维护多媒体教室设备，使教学设备运行良好，促使多媒体教学能够顺利进行。[4]
3结语
多媒体教室的维护工作非常琐碎、繁杂，并且需要长久坚持，因此在实践中我们一定要细致耐心地排查问题并解决，做好日常的各项维护工作。多媒体教室运营中可能会出现许多各种各样的故障，可能是硬件方面的故障，也可能是软件方面的故障，这就需要多媒体教室维护人员主动加强学习，不断积累相关经验，讲究工作方法的科学化和合理化，全面提升自己的工作应急水平，提高设备的完好率和使用率，做好高校多媒体教室维护和管理工作，为师生上课提供更好的平台和服务保障。
参考文献：
[1] 王蓉，郭久智，宫政，王琴.高校多媒体教室设备维护与管理研究[J].设备管理与维修，2021（6）：57-59.
[2] 刘鸣.高校多媒体管理现状的反思与展望[J].上海理工大学学报（社会科学学），2018，40（4）：397-400.
[3] 孙萌，刘洪海，吕丰.高校智慧教室空间设计探究[J].家具，2021，42（3）：63-67.
[4] 孙建华，杨萍.应用型本科院校多媒体教室管理模式的探索与实践[J].科技视界，2021（11）：185-186.
【通联编辑：张薇】
关键词：互联网+教育;智慧校园;多媒体教室
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2021）27-0122-02
信息技术的突破性变革使得教育在目的、教学方法、教学模式、评价方法等方面发生了重大变革，高校课堂教学模式也随之发生了重大改变。多媒体教学是信息技术在教育领域中的应用，多媒体教室是多媒体教学实施的基础设施，是高校建设智慧校园，实现教育信息化的支撑设施。现阶段高校多媒体教室不但承担着繁重的课程教学任务，而且还承担着多种活动，例如集体会议，教育培训，社团活动等，高使用率势必会导致高故障率。因此，多媒体教室的维护与管理亟待优化，而现阶段多媒体教室的使用还存在着不少问题，如何对多媒体教室更好地进行维护、多媒体教室的管理机制如何有效实施等问题急需解决。
1高校多媒体教室维护与管理存在的问题
随着互联网+教育不断地被重视，高校多媒体教室的使用越来越频繁。频繁地使用次数导致了多媒体教室自身以及其管理与维护方面的诸多问题。因频繁的开关机操作，每位教师操作习惯的不同，以及教室多媒体设备的型号、批次、性能等指标不统一等现象，所以在实际使用中，多媒体设备就会出现许多意外的问题。
1.1 硬件设备：设备老化、型号失配、维护难度增加
硬件设备是高校多媒体教室维护与管理的主要内容，而在硬件设备方面却出现了较多问题，影响着高校教学的正常有序进行。
首先，较长的服务年限，加之未及时更新换代，导致了设备老化等问题。许多高校的多媒体教室的设备已经持续服务了十多年，多媒体普及较早的高校则更为长久。多媒体教室是比较开放的场所，学校师生使用多媒体教室频率非常高，频繁地使用次数易降低设备使用寿命。
其次，由于技术更新和价格的问题，多媒体设备采购的批次、型号和品牌不同，操作方式不同，不仅导致了设备型号间的匹配不畅问题，也造成使用难度和维护难度的增加。经常出现的问题有投影仪不能正常运行;线路老化;音响和功放的功率不匹配，导致音响容易烧坏;功放不能正常调节，有线话筒啸叫严重;电脑内存小;开机慢;运行速度慢等等问题，严重影响了教学质量。
1.2 软件系统：病毒侵扰、运行不畅、网络缓慢
多媒体教室软件存在的问题，主要体现在电脑病毒、运行情况与网络环境等方面。
首先，在实施多媒体教学的过程中，由于多媒体教室的使用频率非常高，有些教师不熟悉操作流程和缺乏熟练的操作技能，易使得多媒体教室的计算机系统受到病毒的威胁，从而造成计算机系统发生频繁关机、数据与软件丢失、系统崩溃等问题。
其次，如果计算机安装了盗版的系统，电脑在播放课件、音乐、视频等素材的过程中极易出现卡顿或无法播放等现象，严重影响了教学的正常进行。
最后，多媒体教室里包含了大量的信息化设备，对网络带宽、网络稳定性要求较高，如果网络环境恶劣，将会导致设备无法连接，内容无法传输等等诸多问题，造成设备使用效果减弱，和随之带来的维护成本和设备成本的增加。[1]有些高校的教室内还未普及有线网络，原先的无线网络又存在网速慢或根本无法联网的问题，无法满足智慧教室对于网络环境的高要求，因而也会影响教学工作的正常进行。
1.3 管理体制：人力资源缺乏、多部门间协调不畅
在日常的多媒体教室管理中，也存在诸多问题，不仅体现在管理人员自身的素质方面，也体现在管理机制保障方面。
首先，管理人员缺乏相关的业务能力以及内在精神。在业务能力方面，许多管理员在专业能力上较为欠缺，并不是相关专业的人员，对于多媒体的管理知识不精通、操作业务不熟练，使得多媒体的日常故障得不到有效解决[2]。在内在精神方面，缺乏为教学服务的意识，自觉为教育奉献的精神不够，在日常的工作中服务师生的主动性不够。更有甚者简单地将多媒体的管理维护视作修理损坏的设备，缺乏系统的专业知识，并且理论知识和创新能力也都很欠缺。而多媒体教室管理所需的知识面很广，涉及了物理、互联网、信息技术等多方面的知识。
其次，在管理机制保障方面也存在某些问題。第一，专职管理多媒体教室的人力资源较为薄弱，而高校中的多媒体教室则数量繁多。第二，承担多媒体教室管理工作的诸多部门之间出现协调不畅的问题。大多数高校多媒体教室的排课由教务处决定，日常维护工作由信息化办公室负责，日常清洁由后勤处负责，多方参与的共同管理模式可能会使得多媒体教室出现故障时各部分推诿责任，影响整体管理。加之老师和学生等使用人员对设备不熟悉，教室借用管理方面混乱使得多媒体教室的管理更为复杂。
2高校多媒体教室维护与管理的改进措施
针对高校多媒体教室在硬件设备、软件系统、管理体制方面的诸多问题，高校多媒体教室的维护与管理存在很大的改进的空间，可以从以下几个方面进行。同时，高校多媒体教室的维护与管理应结合各个学校和专业学科的教学特色，并充分了解不同专业不同课程师生们对于学习环境中技术设备、活动配置、资源工具等的偏好需求，以“以人为本”为原则，讲求功能适当、管理高效、操作便利，打破现有困境，为更平等、更创新、更共享的教学活动提供平台，并培养自主创新能力[3]。 2.1 硬件设备的维护与管理
1）规范使用者的行为
首先，要规范使用者对于硬件设施的操作方法，明确正确使用的流程。例如，高校要配备一定数目与硬件设备相匹配的外设设备，避免因师生私人设备的接入而输入病毒的风险;正确连接各设备间的线路避免损坏设备。此外投影机的灯泡在运行时温度较高，若频繁地强制性关机，会降低投影机灯泡及其他电子元器件地使用寿命，因此规范多媒体教室维护与管理人员、任课教师与学生的使用行为是非常必要的。正确的使用操作将会显著提升多媒体硬件设备的使用寿命与运行速度。
2）定期进行检查保养
其次，要定期检查和保养硬件设备。高校可以组织相关人员对多媒体教室进行定期的全面检查，对于故障零件和性能退化的元部件进行更换，提高设备的使用寿命。由于多媒体教室粉尘大，又常处于开放状态，灰尘也较多，平时较高的使用频率，也加快了设备的老化，所以计算机硬件的维护需要有专门人员定期检查各个硬件之间的接触是否良好，定期地清理灰尘和粉尘进而保证其正常运行。
2.2 多媒体软件系统的维护
1）树立病毒防范意识
多媒體电脑在使用过程中经常出现的问题是PPT课件不能流畅播放，系统崩溃等。造成该故障的原因多是电脑病毒或盗版系统，有些则是潜藏在师生的U盘或移动硬盘中的病毒传播至了多媒体教室的计算机中。因此，多媒体教室的管理人员以及使用人员应当提高病毒防范意识。如果使用多媒体教室的师生自身缺乏病毒防范意识，很有可能将U盘或移动硬盘中的病毒传输至多媒体教室的公共计算机中，进一步传播至其他使用此电脑的师生的设备中，从而导致病毒的大面积扩散，甚至导致其他多媒体教室的计算机受到病毒侵害。而且电脑病毒具有传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、破坏性等特点，因此，一旦病毒在高校内传播开来，极易导致大量设备遭到病毒侵扰。为此，树立病毒防范意识与习惯是多媒体教室维护与管理人员之必须，采取主动式的病毒防范措施，从源头阻止病毒的侵害，以确保计算机系统的正常使用，保证高校教学的正常运作。
2）提高病毒防范能力
根据笔者多年的多媒体教室维护与管理工作经验，总结出了以下几条病毒防治措施：
首先，安装正版的Windows系统是第一要义，并且不能关闭系统的自动更新功能，保持持续更新的Windows系统能够不断地提高病毒防范能力，提高识别恶意软件程序和病毒的能力。此外，定期给计算机进行“体检”与“杀毒”是非常必要的，此举不仅能够检查系统的安全程度，也能够提高系统运行的速度、稳定性与流畅度，优化系统性能。
其次，除了正版的Windows系统外，正版的杀毒软件也是关键。杀毒软件具有识别病毒、扫描病毒、监控病毒、清除病毒等功能，同时也具有数据恢复的功能。同样，应开启杀毒软件的自动更新功能，保持正版杀毒软件的持续更新，提高杀毒软件查杀病毒的深度、力度和广度。此外，也应开启病毒防火墙和杀毒软件的自启动功能，在电脑开启时能够自动运行，并持续在电脑后台实时监控。自启动与保持后台运行并实时监控是防范病毒的关键举措。
第三，在实际操作中我们可以安装冰点还原、影子系统和还原精灵等还原软件，这些软件不但可以自动将系统还原到初始状态，还可以有效抵御病毒的入侵以及人为对系统有意或无意的破坏，大大提高了计算机系统的安全性，有力地保证多媒体教学的正常进行。
2.3 管理人员与体制的改进
1）提高管理人员素养
首先，要提高多媒体教室管理人员的综合素养。高校多媒体是涉及计算机、麦克风、投影仪等多种信息设备的综合体，这就表明管理人员需要多方面的专业能力与素养才能进行有效的管理。如今的多媒体管理人员应具有扎实的专业技术、熟练的动手能力以及良好的职业素养，因此要加强培训力度，经常性的对管理人员进行培训，引导他们提升责任感与职业素养，通过建立奖励机制，激发他们的工作热情，促使他们能自觉的全身心投入到培训中，提升自己的专业能力，并完善考核制度，对管理人员的培训进行定期考核。这样就能全面的提高多媒体管理人员的专业能力与职业素养，确保在日常管理工作中，管理人员能更积极有效的应对。
2）提高教师操作能力
其次，要不断提高任课教师的多媒体操作能力。多媒体是一个复杂精细的操作系统，随着信息技术的发展，多媒体教室的使用也必然朝着信息化、智能化方向深入发展[2]。面对着这样一个智能化、复杂化的操作系统，很多教师会出现束手无策的情况。这就要做好任课教师关于多媒体的操作培训，提高其多媒体操作能力，这样不仅能提高多媒体的使用效率，还能大幅度降低因操作不当而造成的多媒体损坏，延长设备使用时间，使其更好地服务于教学工作。同时，也可以由班级学生承担某门课的多媒体设备管理工作，或协助任课教师、多媒体设备管理人员进行设备的维护与管理。
3）管理模式的一体化
最后，要健全多媒体教室的管理体制。高校多媒体教室的管理涉及的责任部门较多，为防止各部门之间互相推卸责任，就应该采用“一体化”的管理模式，由某一个部门统筹规划多媒体教室管理的事务。也可以根据各个高校自身的特点，以人为本，建立相应的管理体系，落实到各个单位、各个责任人，通过各部门的精诚协作，建立完善的多媒体教室管理体制。此外，教师与学生也可以参与到管理工作中，教师与管理人员应时刻保持沟通，教师和学生应树立主人翁意识，共同维护多媒体教室设备，使教学设备运行良好，促使多媒体教学能够顺利进行。[4]
3结语
多媒体教室的维护工作非常琐碎、繁杂，并且需要长久坚持，因此在实践中我们一定要细致耐心地排查问题并解决，做好日常的各项维护工作。多媒体教室运营中可能会出现许多各种各样的故障，可能是硬件方面的故障，也可能是软件方面的故障，这就需要多媒体教室维护人员主动加强学习，不断积累相关经验，讲究工作方法的科学化和合理化，全面提升自己的工作应急水平，提高设备的完好率和使用率，做好高校多媒体教室维护和管理工作，为师生上课提供更好的平台和服务保障。
参考文献：
[1] 王蓉，郭久智，宫政，王琴.高校多媒体教室设备维护与管理研究[J].设备管理与维修，2021（6）：57-59.
[2] 刘鸣.高校多媒体管理现状的反思与展望[J].上海理工大学学报（社会科学学），2018，40（4）：397-400.
[3] 孙萌，刘洪海，吕丰.高校智慧教室空间设计探究[J].家具，2021，42（3）：63-67.
[4] 孙建华，杨萍.应用型本科院校多媒体教室管理模式的探索与实践[J].科技视界，2021（11）：185-186.
【通联编辑：张薇】