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目的优化结核专科医院住院病人入院服务模式,提高护理安全性及患者对护理工作的满意度。方法从2013年下半年我科对办理入院服务模式进行优化,选取2014年1至12月在我科办理入院手续的结核病人3612例作为实验组,选取2013年1至12月未开展优化入院流程服务模式的3456例作为对照组,比较两组护理缺陷发生率及护理满意度。结果实验组各项护理缺陷发生率均显著低于对照组,差异均有统计学意义(P〈0.05);实验组护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.01)。结论优化入院护理模式可有效降低护理缺陷的发