国企员工管理问题与对策

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  改革开放以来,国企的改革较为显著,逐渐从僵化、混乱的组织体系向科学化、企业化发展。然而随着改革逐渐深入,有些传统国企的持续改革就显得力不从心,大多数传统国企并没有很好地跟上时代步伐,相关管理制度也比较守旧,使得国企整体表现为效率低下,缺乏活力,创新力不足。
  在企业管理中员工管理是最基本的一项管理,然而国企缺乏对员工职业规划的重视,导致国企员工流失严重。反过来,员工的不稳定性,直接影响企业效益,更不利于员工管理工作的开展。
  存在问题
  员工考勤制度管理松懈。一般国企在员工考勤上管理不严格,有的企业员工存在严重的迟到、早退,甚至有上班期间溜号现象。再有员工请假只是口头通知或电话通知领导,根本不需要写请假条,月末做工资时一般也很少将考勤与工资挂钩,致使上全勤的和缺勤的员工几乎没有区别。有的国企单位虽然引进了指纹、刷脸考勤设备,但形同虚设,考勤根本无人进行落实。
  员工激励制度不完善。在员工激励方面国企方式单一,奖励只能落到个别人身上,况且加上在选拔时的指定性和不公正性,导致许多员工产生抱怨情绪。本来激励员工的措施,反倒让很多员工产生负面情绪。
  员工缺少职业培训学习。员工刚被招进单位,会被分配科室或车间进行6~12个月的实习,也就是我们熟知的“师带徒”模式,然而实际运行效果并不理想。有些老员工不愿意将自己的知识传授给新员工,甚至部分老员工比较颓废,无力带好新员工。
  员工工作执行力与反馈欠缺。国企员工往往缺少一种外在的约束力,自上而下的员工(包括领导和基层员工)都觉得自己是在给政府打工,工作的好坏无所谓。企业效益的高低,和工资没啥关系,即便企业再差,政府也会大力扶持。因此人浮于事,工作效率和热情较低。
  缺乏领导岗位的退出机制。国企领导一旦被选拔任命,基本就可以长期干下去,即便是被选拔的人员工作一般或者不合格,只要是工作上不出现严重失误,岗位基本就可以不动摇。这样的管理岗位制度,不仅会造成优秀员工无法获得良好发展,还会使部门或者单位出现“将熊熊一窝”现象。
  缺乏合理的员工考评机制。国企单位从领导到基层员工,每年都会有工作考评,但考评只限于文字形式,根本无实际调研审核。在对企业管理层进行考评时,是组织基层员工打分,但考评结果不公布,即便有的领导不合格,也不会对其采取相关措施。走过场、形式化现象亟待重视。
  员工岗位设置不系统。拿发展较好的民营企业或外资企业与传统国企进行岗位对比,不难发现国企岗位设置杂乱不系统。表现为单位员工的工作岗位没有明确的职位名称,有的员工实际工作内容与设置的岗位名称不一致。另外国企岗位设置层级较多,缺少扁平化,一件事情的处理需要进行层层传递,工作效率较低。
  优化建议
  制定合理的考勤制度。完善请假、销假制度,对员工事假和病假等进行明确规定。另外员工工资要与考勤挂钩,约束员工的请假时间,避免员工频繁请假。组织相关科室进行考勤抽查,确保考勤制度的执行。整体的考勤管理可以借鉴优秀民营企业和外资企业的制度。
  制定完善的员工激励制度。对员工的激励不能过于单一,覆盖面也要广。进行金钱和荣誉奖励固然有效,但相关的评审制度也要跟上,不能让这类奖励只是关系户的专属。另外,相关激励也可以表现在对员工工作的肯定上,对岗位级别的提高上,或者可以表现在对员工生活的关怀上。再有可以采用反向激励,就是对不合格员工的否定或采用末位淘汰制,也可以有效激励员工。还有要注意激励的差异化,不同员工可能需要的激励方式不同,这个就需要各部门对自己的员工清楚了解。
  完善员工公平竞争制度。公平竞争不论是在民企、外企,还是国企,都需要格外重视,只有公平的竞争环境才能让员工全身心的投入工作中。这样在进行岗位竞聘时,就要避免关系户或者喜欢阿谀奉承类的员工的插足,避免亲属领导参与评比,要严格根据岗位职责研究竞聘者的实际工作能力,只有这样才能真实的做到公平。
  开展多样化的培训学习。对员工的职业化培训是企业发展的重要途径之一,在员工培训上国企单位要注重培训的实用性、有效性,以及对培训效果要进行真实调查。对于新入职员工,企业要制定合理的实习流程,加强对他们的培训,没有合理的实习培训,一定时间后新员工会对单位失去兴趣。另外,职业培训形式可以采用多样化方式,网络培训、专门机构培训、兄弟单位或部门培训、单位优秀员工的培训等。
  加强员工执行力与构建反馈制度。一个企业执行力的高低,往往决定了企业的效率,要想提高企业执行力关键就是制定严格的规章制度。在任务安排上要明确规定好执行人员、执行时间、责任部门,另外安排相关员工进行任务的监督。任务要进行定期反馈,明确反馈流程、任务进度、拟关闭时间等。针对出现问题的部门或个人,可以按制度进行考核。
  引入领导岗位的退出机制。企业或部门领导决定了他所负责机构的工作状态,因此要制定合理措施对领导进行考评,杜绝领导的“圈子化”,减少国企领导的“官架子气”,形成一个能者上,无能者下的运行制度。
  制定合理的员工考评机制。对员工的合理评价有助于企业对员工个体能力的掌握,从而可以合理调配员工工作岗位,保证部门的工作效率。相关的考评方式要真实有效,可以采用匿名方式互相评价。不仅采用领导对员工评价,员工对领导评价方式,还要采用领导自我评价、领导之间的互相评价、员工的自我评价、员工之间的互相评价。只有综合所有的评价方式,才能更真实有效的了解员工。
  员工岗位设置系统化。国企单位要借鉴先进私企和外资企业的管理制度,对内部岗位进行扁平化管理,根据市场情况合理设置岗位,做到岗位设置不重叠、有意义,减少无用岗位的设置,从而减少机构复杂度,提高机构运行效率。
  在新的市场环境下,国企只有不断地进行自我革新,才能获得良好发展。在员工管理上要制定有效的管理制度,提高机构运行效率,做到人人负责、责权统一,采用科学的方式实现改革目标。国企需要从此刻起,摒弃传统管理理念中的糟粕,吸纳新的适合自身的市场化管理方式,不断自我创新、突破,只有这样国企在未来才会有更好的发展。
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