【摘 要】
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目的讨论程序化和谐护理对体检中心护理服务的影响分析。方法对我院2019年6月~2019年7月体检的100名人员进行随机分组试验,分为对照组、实验组各50名。对照组,进行临床传统护
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目的讨论程序化和谐护理对体检中心护理服务的影响分析。方法对我院2019年6月~2019年7月体检的100名人员进行随机分组试验,分为对照组、实验组各50名。对照组,进行临床传统护理措施;实验组,采取程序化和谐护理进行干预。采用护理服务满意度调查表调查两组体检人员对护理的满意度的情况。结果实验组采取程序化和谐护理后,体检人员对护理服务满意度增加,优于对照组,其结果有统计学意义(P<0.05)。结论程序化和谐护理可在一定程度上提升体检中心服务质量,有效地节约体检人员的体检时间,提升护理质量,减少护患矛盾
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