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目的:为了更好地为患者服务,提高工作质量,减少导诊护士与患者之间产生的误解,提高工作效率.方法:通过理论与平时实践工作相结合,探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧.结果:总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案.结论:门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧,在与患者交往中服务于患者,提高服务形象.
门诊导诊护士与患者之间沟通的技巧
【摘 要】
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目的:为了更好地为患者服务,提高工作质量,减少导诊护士与患者之间产生的误解,提高工作效率.方法:通过理论与平时实践工作相结合,探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧.结果:
【机 构】
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南充市中心医院门诊 川北医学院第二临床医院 637000
【出 处】
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饮食保健
【发表日期】
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2017年23期
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