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实体零售商正开始使用互动试衣间、机器人导购来重振销售业绩，并以此抵御来自互联网的竞争对手。由于实体店与网络巨头亚马逊（Amazon．com）等公司的竞争不断白热化，劳氏集团（Lowe’sCos．）和梅西百货（Macy’sInc．）正是其中几家将所谓“互联网思维”、品牌接入网络注入其业务运营中的公司。