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科技的发展与进步变幻莫测,身处信息时代的我们随时准备应对各种突如其来的技术颠覆。当下,互联网思维已无处不在,互联网技术带来了更便捷、更直接的客户端互动、体验、口碑传播、圈子营销等行为。而移动、云计算、大数据、企业社交正是实现这些行为的重要技术手段,正在以一股新的技术变革浪潮,吞噬传统工作与管理模式。