现代医院人力资源管理的问题与路径初探

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  【摘要】加强医院的人力资源管理是十分必要而且重要的。要从人力资源观念、选人用人制度、岗位责任制、绩效考核制度、薪酬体系、激励机制和制约机制、员工职业生涯规划等方面寻求路径。
  【关键词】医院;人力资源管理;问题;路径一、加强医院人力资源管理的必要性
  就我国目前医疗市场的发展状况来看,医疗市场的竞争,从本质上仍旧是人力资本的竞争,医院内部人力资源能否最大限度的发挥其效能,是关系到医院能否在激烈的医疗市场竞争中求得生存与发展的关键环节。因此,加强医院人力资源的管理已成为当前亟待解决的重要问题,加强医院的人力资源管理是十分必要而且重要的。
  二、医院人力资源管理存在的问题
  (1)认识不到位。对人力资源和人力资源管理的重要性认识不够,没有树立正确的人力资源及人力人力资源管理的观念。这是目前医院系统中不重视人力资源管理的主要原因。(2)绩效评估体系欠科学。现在,大部分医院的绩效考核仍然在沿用行政机关、事业单位工作人员年度考核制度,医院里不论什么专业,什么层次的人员,都在使用统一的考核标准,所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统,难以反映不同岗位不同人员的业绩贡献。(3)薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。近年来,绝大部分医院仍然在沿用过去的等级工资体系,工资结构和工资水平,还很难谈得上工作分析、制定岗位说明书、做薪酬市场调查、绩效考核以及薪酬激励等规范化的人力资源管理,因此,医院的薪酬分配在实质上很难起到激励员工,提高工作效率的目的。(4)人才流动机制不完善。现在有些民营医院,对引进的人才既不能落户,也晋升不了职称,无形中为人才的进入树立了很大的屏障。还有诸如社会保险、培训与发展等对于想流动的人才都是一种担心,如果人才的流动机制不完善,必然制约整个人力资源的有效配置。
  三、医院人力资源管理的路径
  现代医院人力资源管理要注意以下路径:(1)树立正确的人力资源观念。知识经济时代,市场经济体制下的医院要树立正确的人力资源观念,医院要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才内在需求的角度,去为人才提供人力资源的产品与服务,去赢得人才的满意和忠诚。(2)建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度。选人用人是搞好医院人力资源管理的第一关,要注意公开、平等、竞争、择优的原则。就是对于所需要的人才,既要善于内部的公开选拔任用,又要敢于面向社会公开招聘。平等就是要做到一视同仁。(3)建立职责明确、有效放权的岗位责任制。一是员工的能力要与岗位要求相匹配,一个人的知识、专业、能力、经验、特长与兴趣均与其所在岗位所需的知识、专业、能力、经验、特长相适应,使员工个人能在该岗位上获得知识才能的极大发挥并感到愉快。二是有效的放权,求医院高层领导人要按照岗位责任制的规范充分放权,通过放权来给下级施加压力和增添动力,通过充分发挥下属的工作积极性来提高工作效能。(4)建立科学、公正、公开的绩效考核制度。医院在实施考核中就必须要有一套能够反映岗位特点和本人(或科室)实绩的科学的考核标准,同时在实施考核中做到公正操作,对事不对人,并能将考核结果面向所有的被考核者公开,并及时做好反馈沟通工作。(5)建立公正、公平、合理的薪酬体系。薪酬体系的公正与公平,就是薪酬的设计与结构以及水平必须建立在科学的工作分析、工作评价以及绩效考核等基础之上,真正体现按劳分配与兼顾公平的原则。薪酬体系合理就是指医院在制定薪酬战略与政策时,一定要综合考虑员工个人因素、医院因素、工作因素以及劳动力市场等多种因素,使医院的薪酬对内具有公平性,对外具有竞争性。(6)建立有效的人力资源激励机制和制约机制。激励机制就是通过外在刺激来达到调动人的内在积极性的一种机制。有效的激励机制不仅可以调动员工的积极性,激发他们的创造力,而且可以增强医院的凝聚力和竞争力,提高医院在市场中的整体竞争能力,进而促进医院的不断发展和效益增长。制约机制也称约束机制,就是要求医院员工在医疗服务工作中的行为要符合职业道德规范和医院规章制度,使其行为具有合法性和道德性。(7)搞好员工职业生涯规划,为员工提供良好的发展空间。医院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体,必须为每一位员工提供一个不断成长以及挖掘个人潜力和发挥特长的机会,通过为员工提供良好的个人发展空间,让他们获得事业上的成功与满足,这样,员工才能体会到医院对他们是尊重的。
  参 考 文 献
  [1]周向红,赵晓波.浅议现阶段公立医院人力资源管理的问题和困境[J].国际医药卫生导报.2008(15)
  [2]李朝阳,陈峰.社会转型期公立医院人力资源管理初探[J].解放军医院管理杂志.2009(2)
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