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全球服务经济的发展趋势促使制造型企业逐渐关注服务。西方许多优秀的制造企业已经成功转型为服务提供商。在追溯制造型企业服务战略概念起源和发展历程的基础上,总结并比较分析了西方制造型企业的不同服务策略类型。最后,针对我国制造型企业的现状,提出了西方服务战略管理实践对我国的启示。
西方制造型企业服务战略的实践与启示
【摘 要】
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全球服务经济的发展趋势促使制造型企业逐渐关注服务。西方许多优秀的制造企业已经成功转型为服务提供商。在追溯制造型企业服务战略概念起源和发展历程的基础上,总结并比较
【机 构】
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华中科技大学管理学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2011年2期
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