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高等学校学生申诉制度是我国《教育法》确立的保障学生申诉权、维护学生合法权益的重要制度。在介绍高校学生申诉制度概念和特征的基础上，结合《普通高等学校学生管理规定》对高校学生申诉制度在实践中存在的一些重要问题进行了剖析，并提出了解决问题的相关对策，以便于其充分发挥保障学生申诉权、维护学生合法权益的作用。