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本文采用动态面板数据模型,实证研究了西部地区城市商业银行电子银行业务发展的影响因素,分析了这些因素对电子银行业务发展的影响。实证结果表明,互联网发展、产品规划、安全性和电子商务发展对电子银行业务发展具有显著的促进作用;经济发展、政策因素、网络营销和银行规模对电子银行业务发展也有正向的影响,但是这些因素的影响不显著。