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企业管理的有效性依赖于企业对人和制度控制的合理性。制度是由人来制定和建立并督促执行的．企业中的管理制度约束员工的日常工作行为规范．教导员工遵章工作。而企业的兴旺发达又有赖于企业的广大员工．这就要求企业要尊重员工、爱护员工、关心员工，因此，企业在经营管理过程中唯有坚持制度化和人性化管理并举．才能达到预期的目标。