【摘 要】
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目的 调查研究医院门诊输液室护士不同阶段出现的不良护理事件,从而提升输液安全性,进一步降低互换纠纷的发生率.方法 回顾分析2018年～2019年本院门诊输液室记录到的不良护理
【机 构】
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浙江省台州市洪家街道社区卫生服务中心,浙江 台州,318000
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目的 调查研究医院门诊输液室护士不同阶段出现的不良护理事件,从而提升输液安全性,进一步降低互换纠纷的发生率.方法 回顾分析2018年～2019年本院门诊输液室记录到的不良护理事件原因,40名护士参与输液安全调查研究,患者以及家属也可以提出意见或者建议.从调查结果中找到不同阶段(输液前、输液中、输液后)的护理风险,然后选择针对性措施进行护理工作的优化、管理质量的提高、医患关系的构建等.结果 门诊输液室是最容易发现不良护理事件的地方,输液中以及输液后,护理管理都有不规范、不完善、不合理的现象,这与护士责任心不强、专业水平偏低、安全意识较差有直接的关系.结论 不同阶段展开护理管理的加强至关重要,输液安全有了保障,医院也可以拥有良好的社会形象.门诊输液室护士应该参与培训活动,主动提升专业素养和业务水平,耐心的服务患者,积极的沟通家属,以便为现代医疗卫生事业长远规划目标的实现提供强大助力.
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