【摘 要】
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市场营销的相关理念最早出现在上个世纪,其概念的主旨为对创造以及交换产品价值的这一过程进行管理.到了上世纪八十年代,市场营销的理念发生巨大变化.服务营销独立出来,企业
【机 构】
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郑州市商业贸易高级技工学校 河南郑州450000
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市场营销的相关理念最早出现在上个世纪,其概念的主旨为对创造以及交换产品价值的这一过程进行管理.到了上世纪八十年代,市场营销的理念发生巨大变化.服务营销独立出来,企业开始更加注重消费者的心理及体验感受,基于营销模式所制定的一系列营销手段不断促进客户消费,以此推动企业发展._x000d_一、基于服务体系的物流营销相关概述_x000d_(一)基于服务体系的物流营销内涵及特点_x000d_基于服务体系的物流营销是指企业针对物流及其相关服务在市场上所进行的一系列综合性营销战略.基于服务体系的物流营销可分为两大类,第一类为以客户为中心所进行的无形服务,第二种为以产品为中心所进行的功能性服务,目前市场上主要的物流营销是以功能性服务为主,辅以无形服务,在达成营销目的的同时提升企业形象.基于服务体系的物流营销具有复杂性、分散性以及不确定性的特点.
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