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在经济建设快速发展,全球化一体化步伐加快,社会信息化水平提高,政府职能重塑的环境下,基层人力资源社会保障平台的工作面临传统办公手段难以满足需要的新形势。基层人社部门从内到外都面临创新办法、提高效率、转变职能、强化服务的压力和动力。以信息化技术服务工作,提高基层人社平台服务效率成为不二之选。