金融业中新服务开发的一般过程与门径管理模式研究

来源 :四川大学学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户：liuwennengqqqqqq

【摘要】

：

国内大多数金融服务机构的新服务开发 (NSD ,NewServiceDevelopment)活动 ,在相当程度上处于凭经验办事、随意性大的状态 ,缺乏新服务管理的专业意识和技能。基于多行业比较

【作者】

：

袁春晓

【机构】

：

四川大学工商管理学院

【出处】

：

四川大学学报(哲学社会科学版)

【发表日期】

：

2004年05期

【关键词】

：

金融服务新服务开发门径管理

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国内大多数金融服务机构的新服务开发 (NSD ,NewServiceDevelopment)活动 ,在相当程度上处于凭经验办事、随意性大的状态 ,缺乏新服务管理的专业意识和技能。基于多行业比较实证研究的国内金融业NSD一般过程总结 ,和构筑在流程解析之上的门径管理模式 ,是提高金融业务创新管理效率的有效途径

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