【摘 要】
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目的 探讨应用品管圈(QCC)活动,提高延续护理管道门诊就诊率,提高护理质量.方法 从2015年12月开始开展为期五个月的品管圈活动,通过QCC十大步骤由全体圈员共同拟定解决对策,
【机 构】
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宜宾市第一人民医院泌尿外科,四川宜宾,644000
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目的 探讨应用品管圈(QCC)活动,提高延续护理管道门诊就诊率,提高护理质量.方法 从2015年12月开始开展为期五个月的品管圈活动,通过QCC十大步骤由全体圈员共同拟定解决对策,达成解决提高延续护理管道门诊就诊率的主要目标.结果 开展品管圈活动后,我院延续护理管道门诊就诊率(50％)较活动前(29％)明显提高,超出了预期目标(7％),且差异有统计学意义(P＜0.05).结论 开展品管圈活动不仅使我院延续护理管道门诊就诊率提高了72.4％,也降低了带管出院患者非计划性拔管发生率、减轻患者痛苦、提高患者满意度,同时还提高了“圈员”的团队精神和质量管理能力.
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