【摘 要】
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近年来,我国许多学校开始把质量管理的相关理论应用于教育管理中,并在质量管理工具的使用方面也达成一定的共识.然而,对于教育质量管理的模型却没有过多的讨论,更没有一个普
【机 构】
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延安大学管理学院,北京航天动力研究所
【基金项目】
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陕西省教育厅科学技术研究项目（08JK198）.
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近年来,我国许多学校开始把质量管理的相关理论应用于教育管理中,并在质量管理工具的使用方面也达成一定的共识.然而,对于教育质量管理的模型却没有过多的讨论,更没有一个普遍认同的教育质量管理模型.本文根据朱兰质量管理理论,提出一种教育质量管理模型,其包括三个构成元素：质量设计（quality of design）,质量保证（quality of conformance）和质量绩效（quality of performance）,希望该模型对学校的教学、科研及管理运作的质量改进提供借鉴.
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