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档案管理具有公共服务职能,是高校的管理重点。因此,高校十分重视档案管理工作,加强开展档案管理公共服务。档案管理公共服务受服务依据、服务资源、服务过程、服务方式等因素的影响较大,现阶段我国高校档案管理公共服务仍存在着法律法规不完善、缺乏特色档案资源、服务意识淡薄、服务环节复杂等问题,档案管理公共服务质量不高。针对这些问题,应采取：完善服务依据、加快服务队伍建设、丰富服务资源和改进服务方式等策略。