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【摘 要】 在进行电力企业生产与营销的过程中，为了能够提高其经济效益以及发展水平，需要对营销手段进行改进、创新。本文主要分析了利用电力稽查来提高电力企业的营销率，从而为电力企业的发展提高有力的帮助。
【关键词】 电力企业；经济效益；营销稽查
引言：
随着我国社会经济的高速发展，用电量也随之增长，这是电力企业发展的机遇，也是一个挑战。现如今和电力相关的企业的发展都依赖于电力营销。电力营销稽查是电力营销管理的重要内容，是保证正规电力企业的合法经营的有效途径。电力营销稽查工作的开展规范了营销的标准，提高了营销政策的执行能力，重点是减少了电力营销事故的发生，提升了电力营销效率。
1、电力营销与电力营销稽查工作现状
目前我国电力营销工作发展过程中存在较多影响因素，最大的制约因素则是电力营销缺乏有力的监督管理，使电力营销发展缺乏保障，存在风险。电力营销一方面要满足客户需求，一方面要实现电力企业效益最大化，为保证电力营销发展顺利，制定相关的监督管理机制十分必要。电力营销稽查工作是对电力营销起到监督作用的重要工作组成部分，目前我国较多企业对电力营销稽查工作认识不到位，在电力营销中缺少电力营销稽查监督。做好电力营销稽查工作能够有效提高电力营销效率，促进电力系统的运行正常。但目前我国电力企业中的电力营销稽查工作存在部分局限性问题：（1）电力营销稽查工作定位不清，使营销稽查工作中缺乏侧重点，影响营销稽查效率；（2）电力营销稽查的实施难度较大，受内外因素影响，使稽查工作的开展受阻，影响整体考核效果；（3）电力稽查工作缺乏系统的工作计划，对稽查工作整体认识不到位，造成电力营销稽查工作效率降低。
2、电力营销稽查的基本内容分析
2.1部门内部的稽查管理
部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理，对电力稽查工作人员的行为进行监管，使其更好的遵守相关的规章制度，减少其工作中违规行为的发生。所以在实际管理工作中，需要更好的规范稽查工作人员的行为，严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上，采取责任制，将具体责任落实到每一个人，从而减少工作中失误的发生，确保稽查工作的顺利进行。
2.2部門外部实施检查与管理
稽查工作在进行外部管理时，其主要对象是企业用户和居民用户，通过对用户用电行为进行监督和管理，从而降低违规违法行为的发生，确保电力企业经济效益的实现。近年来，随着电力企业发展速度的加快，电力企业处于良好的发展态势下，但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在，这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决，确保电力企业健康、稳定的发展。
2.3电力营销稽查制度的实施
电力稽查制度是对电力稽查进行实施和规范的依据，工作人员在执行电力营销稽查工作时，首先要依据电力稽查制度，明确自己将要稽查的主要任务是什么，会有什么样的制度依据，如果缺乏必要的营销稽查的制度，稽查工作就会变得混乱，成立电力稽查机制检查小组，落实稽查制度实施情况，监督电力营销稽查工作的实施和管理，由专业人士加强对电力稽查工作的管理，这样才能够加强稽查工作人员的责任，对电力营销稽查制度有深刻的理解，能够更好的执行稽查制度，保证电表的检查和计量、装表工作等相关的工作的正确性，提高电力稽查有效性，及时纠正不正当使用电力的行为。
2.4电力营销稽查计划制定与实施
电力营销稽查任务的制定应该以月为单位进行制订，以一定的时间约定为标准，电力营销稽查是一项长期执行的任务，需要进行按照相关制度进行长期的执行，它的实施是一项发展的、系统化的工作，在实施的过程中，需要制定营销稽查计划，通过论证，发现以月为单位进行稽查，能够满足电力稽查的要求，能够促进电力营销工作顺利实施，保证每个月的实施目标，这样就能够达到整体的电力营销目标，电力营销稽查计划的制定，要有依据，并将当前电力稽查的重点内容考虑到电力计划之中，同时，电力稽查任务的制定不能过复杂，不易实施，能够在工作人员的工作范围内，要对工作人员的稽查工作具有一定的指导意义。
3、利用电力营销稽查提高电力营销效率的有效策略
3.1完善稽查管理制度
在电力营销稽查管理中，由于管理制度的不全面，导致稽查管理力度不够，因此，需完善电力营销稽查管理制度，具体方法有：（1）在电力营销管理中，需要不断拓展稽查管理的广度及深度，依据相关规定、评价体系、工作流程、制定的标准等要求，对电力营销部门的工作内容和质量进行审核与监督，确保电力营销部门的工作人员能够严格按照规章制度处理业务，全面提高电力营销稽查管理水平；（2）在日常电力营销稽查工作中，要制定相关的工作管理办法，健全营销稽查管理体系、建立营销稽查网络、划分职责分工等来不断完善电力营销稽查管理制度。
3.2提高对电力营销稽查人员的选拔标准
电力稽查工作本身具有特殊性，对于电力营销稽查人员的素质要求高于其他电力工作人员。在选拔的的过程中，应制定一套符合电力营销稽查工作的、详细的选拔方案。在选拔的过程中除了保证公开公正性，还需要严格对待，尽可能地选择个人素质较高、成绩优异且责任心强的人员，要从根本上杜绝稽查人员身兼数职的现象。选拔后仍需要对电力营销稽查人员进行专业地培训，从多方面提升其能力。对于工作态度不认真的应及时替换掉，在保证质量的前提下不断地壮大稽查队伍。
3.3促进电力营销手段的更新
电力营销稽查工作的开展，从创新的角度分析，能够有效促进电力营销手段的创新。在电力稽查过程中，电力企业要以内部稽查为主要方面，以对外稽查为辅助方面，即将内外部稽查有机结合，为电力营销提供一个既开放又严密的平台。同时，电力营销稽查部门在工作中不断创新，通过完善的稽查方案对电力营销进行有效监理，在监督中促进电力营销效率的提高，促进电力营销手段不断创新，为电力企业创造更大利益。 3.4普及安全用电知识，培养电力法律意识
有部分企业及个人法律意识淡薄，为了眼前的利益而发生偷电或者非法用电的行为，除了严重影响了电力营销的市场秩序外，对自身也造成了一定的安全隐患。稽查在核对用户的数据时发现有出现用电波动幅度较大的，要做好电路分析和上门调查的工作，及时地向广大用户普及安全用电知识，培养电力法律意识，防止意外事故的发生。
3.5信息资源网络化，建立专项稽查
网络信息化为实时监控电力营销稽查工作进程数据的整理提供了方便，利用网络传输数据和监控信息实现更为便捷的网络信息化的同时也可以减小工作上数据的误差，也方便通过网络实施稽查和维护，更便捷、更有效率地维护正规电力企业合法经营的权益，同时也提高了电力营销的效率。工作人员通过网络分析问题后，可以再由稽查人员进一步地核对以及落实，这个过程可以形成专门的稽查小组，有组织、有效率地进行专项稽查。
3.6其他措施
（1）对服务质量进行专项稽查：在电力营销中，要及时采纳客户的建议，如客户对服务不满意方面的投诉，需及时跟踪处理，建立服务质量考核体系；（2）对电价进行专项稽查：任意选择供电范围内的用户，检查其电表装置、核对其用电度数，从而得出电价执行的真实情况；（3）营业管理专项稽查：电费计算中心要严格监督和审核电费的退补、电量校正等工作，从根本上规范营业管理；（4）电能计量专项稽查：核对电能计量的周期检定数据，并考察资产管理的内容是否与现场相符，现场的电能计量装置是否已全部录入了系统。此外，稽查管理人员在运用营销技术系统可以检索到全部已变更的用电客户和临时用电客户。
4、结束语
电力营销稽查工作对提高电力营销效率有着积极的推动作用，因此，电力企业部门要加大电力營销稽查力度，完善稽查工作。在电力营销中要注重对营销稽查工作中出现的不足进行总结，并及时解决问题，促进稽查工作的进一步完善，促进对电力营销工作的有效监督，实现高效的电力营销。
参考文献：
[1]郑淑玲，马秀艳.强化电力营销稽查，提高电力营销效率[J].黑龙江科技信息，2014，22：114.
[2]李文斐.分析应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].科技创新与应用，2012，26：273.
[3]吴坤鹏.利用信息化稽查提高电力营销稽查水平[J].神州，2012，33：45.
【关键词】 电力企业；经济效益；营销稽查
引言：
随着我国社会经济的高速发展，用电量也随之增长，这是电力企业发展的机遇，也是一个挑战。现如今和电力相关的企业的发展都依赖于电力营销。电力营销稽查是电力营销管理的重要内容，是保证正规电力企业的合法经营的有效途径。电力营销稽查工作的开展规范了营销的标准，提高了营销政策的执行能力，重点是减少了电力营销事故的发生，提升了电力营销效率。
1、电力营销与电力营销稽查工作现状
目前我国电力营销工作发展过程中存在较多影响因素，最大的制约因素则是电力营销缺乏有力的监督管理，使电力营销发展缺乏保障，存在风险。电力营销一方面要满足客户需求，一方面要实现电力企业效益最大化，为保证电力营销发展顺利，制定相关的监督管理机制十分必要。电力营销稽查工作是对电力营销起到监督作用的重要工作组成部分，目前我国较多企业对电力营销稽查工作认识不到位，在电力营销中缺少电力营销稽查监督。做好电力营销稽查工作能够有效提高电力营销效率，促进电力系统的运行正常。但目前我国电力企业中的电力营销稽查工作存在部分局限性问题：（1）电力营销稽查工作定位不清，使营销稽查工作中缺乏侧重点，影响营销稽查效率；（2）电力营销稽查的实施难度较大，受内外因素影响，使稽查工作的开展受阻，影响整体考核效果；（3）电力稽查工作缺乏系统的工作计划，对稽查工作整体认识不到位，造成电力营销稽查工作效率降低。
2、电力营销稽查的基本内容分析
2.1部门内部的稽查管理
部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理，对电力稽查工作人员的行为进行监管，使其更好的遵守相关的规章制度，减少其工作中违规行为的发生。所以在实际管理工作中，需要更好的规范稽查工作人员的行为，严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上，采取责任制，将具体责任落实到每一个人，从而减少工作中失误的发生，确保稽查工作的顺利进行。
2.2部門外部实施检查与管理
稽查工作在进行外部管理时，其主要对象是企业用户和居民用户，通过对用户用电行为进行监督和管理，从而降低违规违法行为的发生，确保电力企业经济效益的实现。近年来，随着电力企业发展速度的加快，电力企业处于良好的发展态势下，但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在，这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决，确保电力企业健康、稳定的发展。
2.3电力营销稽查制度的实施
电力稽查制度是对电力稽查进行实施和规范的依据，工作人员在执行电力营销稽查工作时，首先要依据电力稽查制度，明确自己将要稽查的主要任务是什么，会有什么样的制度依据，如果缺乏必要的营销稽查的制度，稽查工作就会变得混乱，成立电力稽查机制检查小组，落实稽查制度实施情况，监督电力营销稽查工作的实施和管理，由专业人士加强对电力稽查工作的管理，这样才能够加强稽查工作人员的责任，对电力营销稽查制度有深刻的理解，能够更好的执行稽查制度，保证电表的检查和计量、装表工作等相关的工作的正确性，提高电力稽查有效性，及时纠正不正当使用电力的行为。
2.4电力营销稽查计划制定与实施
电力营销稽查任务的制定应该以月为单位进行制订，以一定的时间约定为标准，电力营销稽查是一项长期执行的任务，需要进行按照相关制度进行长期的执行，它的实施是一项发展的、系统化的工作，在实施的过程中，需要制定营销稽查计划，通过论证，发现以月为单位进行稽查，能够满足电力稽查的要求，能够促进电力营销工作顺利实施，保证每个月的实施目标，这样就能够达到整体的电力营销目标，电力营销稽查计划的制定，要有依据，并将当前电力稽查的重点内容考虑到电力计划之中，同时，电力稽查任务的制定不能过复杂，不易实施，能够在工作人员的工作范围内，要对工作人员的稽查工作具有一定的指导意义。
3、利用电力营销稽查提高电力营销效率的有效策略
3.1完善稽查管理制度
在电力营销稽查管理中，由于管理制度的不全面，导致稽查管理力度不够，因此，需完善电力营销稽查管理制度，具体方法有：（1）在电力营销管理中，需要不断拓展稽查管理的广度及深度，依据相关规定、评价体系、工作流程、制定的标准等要求，对电力营销部门的工作内容和质量进行审核与监督，确保电力营销部门的工作人员能够严格按照规章制度处理业务，全面提高电力营销稽查管理水平；（2）在日常电力营销稽查工作中，要制定相关的工作管理办法，健全营销稽查管理体系、建立营销稽查网络、划分职责分工等来不断完善电力营销稽查管理制度。
3.2提高对电力营销稽查人员的选拔标准
电力稽查工作本身具有特殊性，对于电力营销稽查人员的素质要求高于其他电力工作人员。在选拔的的过程中，应制定一套符合电力营销稽查工作的、详细的选拔方案。在选拔的过程中除了保证公开公正性，还需要严格对待，尽可能地选择个人素质较高、成绩优异且责任心强的人员，要从根本上杜绝稽查人员身兼数职的现象。选拔后仍需要对电力营销稽查人员进行专业地培训，从多方面提升其能力。对于工作态度不认真的应及时替换掉，在保证质量的前提下不断地壮大稽查队伍。
3.3促进电力营销手段的更新
电力营销稽查工作的开展，从创新的角度分析，能够有效促进电力营销手段的创新。在电力稽查过程中，电力企业要以内部稽查为主要方面，以对外稽查为辅助方面，即将内外部稽查有机结合，为电力营销提供一个既开放又严密的平台。同时，电力营销稽查部门在工作中不断创新，通过完善的稽查方案对电力营销进行有效监理，在监督中促进电力营销效率的提高，促进电力营销手段不断创新，为电力企业创造更大利益。 3.4普及安全用电知识，培养电力法律意识
有部分企业及个人法律意识淡薄，为了眼前的利益而发生偷电或者非法用电的行为，除了严重影响了电力营销的市场秩序外，对自身也造成了一定的安全隐患。稽查在核对用户的数据时发现有出现用电波动幅度较大的，要做好电路分析和上门调查的工作，及时地向广大用户普及安全用电知识，培养电力法律意识，防止意外事故的发生。
3.5信息资源网络化，建立专项稽查
网络信息化为实时监控电力营销稽查工作进程数据的整理提供了方便，利用网络传输数据和监控信息实现更为便捷的网络信息化的同时也可以减小工作上数据的误差，也方便通过网络实施稽查和维护，更便捷、更有效率地维护正规电力企业合法经营的权益，同时也提高了电力营销的效率。工作人员通过网络分析问题后，可以再由稽查人员进一步地核对以及落实，这个过程可以形成专门的稽查小组，有组织、有效率地进行专项稽查。
3.6其他措施
（1）对服务质量进行专项稽查：在电力营销中，要及时采纳客户的建议，如客户对服务不满意方面的投诉，需及时跟踪处理，建立服务质量考核体系；（2）对电价进行专项稽查：任意选择供电范围内的用户，检查其电表装置、核对其用电度数，从而得出电价执行的真实情况；（3）营业管理专项稽查：电费计算中心要严格监督和审核电费的退补、电量校正等工作，从根本上规范营业管理；（4）电能计量专项稽查：核对电能计量的周期检定数据，并考察资产管理的内容是否与现场相符，现场的电能计量装置是否已全部录入了系统。此外，稽查管理人员在运用营销技术系统可以检索到全部已变更的用电客户和临时用电客户。
4、结束语
电力营销稽查工作对提高电力营销效率有着积极的推动作用，因此，电力企业部门要加大电力營销稽查力度，完善稽查工作。在电力营销中要注重对营销稽查工作中出现的不足进行总结，并及时解决问题，促进稽查工作的进一步完善，促进对电力营销工作的有效监督，实现高效的电力营销。
参考文献：
[1]郑淑玲，马秀艳.强化电力营销稽查，提高电力营销效率[J].黑龙江科技信息，2014，22：114.
[2]李文斐.分析应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].科技创新与应用，2012，26：273.
[3]吴坤鹏.利用信息化稽查提高电力营销稽查水平[J].神州，2012，33：45.