【摘 要】
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随着计算机的广泛应用,人们提出了无纸化办公环境。医院信息系统的诞生,提高了医院的服务 质量,运用先进的计算机技术代替了原有的手工操作。笔者采用了六西格玛方法,用一套
【机 构】
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上海交通大学附属第一人民医院,上海交通大学附属第一人民医院,上海交通大学附属第一人民医院,通用电器(中国)有限公司,通用电器(中国)有限公司,复旦大学公共卫生学院,复旦大学公共卫生学院 上海 2000
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随着计算机的广泛应用,人们提出了无纸化办公环境。医院信息系统的诞生,提高了医院的服务 质量,运用先进的计算机技术代替了原有的手工操作。笔者采用了六西格玛方法,用一套以科学为依据的数据 分析、测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使部门在运作能力方面达到最佳境界。
With the widespread use of computers, people have proposed a paperless office environment. The birth of a hospital information system improved the hospital’s service quality and replaced advanced manual technology with advanced computer technology. The author adopted the Six Sigma method and used a set of science-based data analysis to measure problems, analyze the reasons, and improve the optimization and control results so that the department can achieve the best level of operational capabilities.
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