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高员工流动率一直是困扰饭店业人力资源管理的难题,这在一定程度上给饭店带来了经济损失和信誉损失。随着全球金融危机的扩散,新形势下饭店业员工流动与管理依然是人力资源管理者和经营者关注的热点。本文通过对无锡市星级饭店员工流动现状进行调研,基于存在的问题,分析总结出了改善和解决的对策,以期对无锡市饭店业有所裨益。