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【摘 要】建筑工程的体量在不断增大，行业队伍在不断扩大，各企业的管理水平和人员素质参差不齐，工程施工质量难以保证。本文阐述了建筑工程在施工过程中通过一些管理制度和技术措施达到提高工程质量的目的。
【关键词】建筑工程；施工；质量管理
随着我国国民经济持续快速增长，固定资产投资居高不下，建筑队伍急速膨胀，企业竞争日益激烈引发不正当竞争，行业整体素质特别是一线操作层素质偏低，工程质量管理难以适应建筑事业的发展需要，重大工程质量事故时有发生，同时也不同程度地存在着结构整体性不好、承载能力差、抗震能力低等结构质量隐患。低劣的建筑工程质量不仅影响建筑工程的使用，严重的还会给国家和人民的生命财产造成重大经济损失，因此建筑行业急需加强工程质量管理，以适应我国经济发展的需要。
一目标策划与管理
（一）目标确定。根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，结合工程的具体情况和特点，确定工程的各阶段目标，还要将质量目标层层分解，落实到各分部、分项工程。围绕目标配备相应的资源，一方面要充分考虑目标实现的难易程度，也要考虑投标竞争的需要、工程造价和社会影响。目标的确定要有科学性和可行性。目标一旦确定，就要强调严肃性，对业主、对社会的承诺，要不折不扣的兑现。
（二）建立完善的项目管理体系。组建项目经理部时，对每个部门、每个岗位的设置要科学合理，职责分明。人员选配上要由组织能力强、经验丰富、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目应建立完善的质量岗位责任制，在项目开工之初或阶段工程开工时，制定质量岗位责任制度，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目每个管理人员，并签订相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目总工和现场经理领导监控、各职能部门执行监督、分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。
（三）建立项目质量管理程序。建筑企业应建立一套规范的项目质量管理程序，从工程开工、施工过程质量管理、工程竣工验收、用户回访与维修、工程创优，形成一套统一、完善、系统的实施程序。
（四）工程质量计划、项目创优计划，质量检验计划等编制
1质量计划的编制
（1）目的。项目质量计划编制的目的，是为了确保企业质量方针在工程施工中自始至终得以认真贯彻执行，并通过严谨的技术管理与质量保证措施最终确保质量目标的顺利实现。一般情况下，质量计划应在项目经理部完成质量策划、确定资源配置和明确部门岗位管理职责后即可着手编制并尽快编制完毕，以便尽早贯彻执行。
（2）依据。项目质量计划编制的依据主要为企业的质量体系方面的文件（如企业的质量保证手册、程序文件等）、项目质量目标、施工组织设计及国家规范规程等。
（3）内容。按ISO9002质量管理体系运行的建筑企业的工程质量计划所包括的内容应符合程序文件的规定。也可根据实际情况，将质量计划分为基础阶段、主体阶段、竣工极端来制定和实施。
2质量检验计划
质量检验计划明确了分部、分项工程每道工序质量检验的工具、检验手段和标准。针对工程质量控制的难点和重点，制定工程创优控制措施、创优控制计划，并在施工中严格执行。
二工程质量预控
（一）培训，1进行质量意识的教育。增强全体员工的质量意识是保证工程质量的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量培训教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目质量计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育情况予以监督与检查。。
2加强对分包的培训。分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。
（二）加强材料供应商的选择和物資的进场管理
1材料供应商的选择。结构施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验、不合格的立即退货。
2明确物资采购程序。无论是总包还是分包采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位及项目经理部有关人员进行定量评定，通过打分，确定入围者。
3材料采购与进场管理。首先做好材料选样报批工作，对于选定的材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板、选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料项目经理、主管责任工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。对于易受潮变形、变质的材料要上盖下垫，防止材料受潮变形。对于易燃、易爆炸材料要单独存放。对材料堆放地点要有预见性，尽量减少材料的搬运工作。材料在搬运中要注意，对于易碎、易损的材料要特别提出，必要时对工人做书面的搬运指导书。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料人员应做好材料的收发台账，及时收集材料的材质证明及产品合格证。 （三）加强对图纸、规范的学习，严格按规范施工的工程才是合格工程，项目应定期组织技术人员、现场施工管理人员，以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范施工，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图纸存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给业主和设计单位。
（四）加强合同的预控作用，合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，合同时约束自己也是保护自己必不可少的手段。我们要特别注意分包的选择，比较各分包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对分包的质量要求写入合同中，合同内容要力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。
三过程质量监控
（一）对分包的管理
分包管理必须以合同为依据，各种管理依据为附件。因此在与分包单位谈判时，需从生产、技术、质量、安全、物质、文明施工等方面最大限度地要求分包，条款必须清楚，内容详尽、周全，把风险尽量由分包分担，为项目生产活动做好基础和铺垫工作。在分包管理上很关键的问题是把分包管理融入到总包管理中去，接受总包的组织和协调。在各分项工程施工前组织有分包技术人员参加的方案讨论，全面听取其合理意见和建议。在工程施工阶段可通过各种施工表格，责令分包定期按时填写上报，由总包审定。要求分包执行总包下达的各项施工方案、技术交底、整改通知、指令或指导书等。同时要注意多与分包主要管理人员沟通，了解他们的一些想法。对分包工作中一些好的做法、建议应给予表扬和支持，对分包出现的质量问题，不论大小一定不能放过，分析原因提出批评甚至罚款。
（二）以施工组织设计和方案为龙头、建构创优工程的技术基础
开工前，根据工程特点，制定需要编制的施工组织设计和施工方案的清单，明确时间和责任人。施工组织设计和安敢在定稿前都要召开专题讨论会，充分参考有关部门及分布的意见。每个方案的实施都要通过方案的提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。方案一旦确定就不得随意更改，并组织项目有关人员及分布负责人进行方案书面交底。如提出更改必须以书面申请的方式报项目技术负责人批准后，以修改方案的方式明确如何解决。
（三）过程控制的有效制度
1质量例会、质量会诊制定、每月质量讲评制定。项目经理部可每周召开生产例会，除布置生产任务外，还要对上周的工程质量作一全面的总结，分析存在的不足和问题，并与与会者共同商讨质量问题所采取的措施，会后予以贯彻执行。并在下周例会逐项检查是否彻底整改。
2样板制度。可将每一层的第一施工段的各分部分项及重点工序都作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。同时分包在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。
3三检制及检查验收制度。三检制：自检、互检、交接检。
4挂牌制度
技术交底挂牌、施工部位挂牌、操作流程挂牌、半成品、成品挂牌。
5问题追根制度
对施工中出现的质量问题，追根制度是其最近的解决办法。追根工作可按以下程序严格执行：会诊→查原因→追查责任人→限期整改→验收结果、不达效果不罢休→写总结，立规矩。
6奖惩制度
实行奖惩公开制，制度详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量总监负责组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量。对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。
四结束语
总之，只有在建筑工程施工過程中加强管理、措施到位方法得当，建立健全各项规章制度，工程质量才能有根本的保证。管理过程中必须扎实有效的做好每一个环节工作，全面落实质量计划，让每一个步骤都得到有效控制，来保证和提高建筑工程质量。
【关键词】建筑工程；施工；质量管理
随着我国国民经济持续快速增长，固定资产投资居高不下，建筑队伍急速膨胀，企业竞争日益激烈引发不正当竞争，行业整体素质特别是一线操作层素质偏低，工程质量管理难以适应建筑事业的发展需要，重大工程质量事故时有发生，同时也不同程度地存在着结构整体性不好、承载能力差、抗震能力低等结构质量隐患。低劣的建筑工程质量不仅影响建筑工程的使用，严重的还会给国家和人民的生命财产造成重大经济损失，因此建筑行业急需加强工程质量管理，以适应我国经济发展的需要。
一目标策划与管理
（一）目标确定。根据工程总体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，结合工程的具体情况和特点，确定工程的各阶段目标，还要将质量目标层层分解，落实到各分部、分项工程。围绕目标配备相应的资源，一方面要充分考虑目标实现的难易程度，也要考虑投标竞争的需要、工程造价和社会影响。目标的确定要有科学性和可行性。目标一旦确定，就要强调严肃性，对业主、对社会的承诺，要不折不扣的兑现。
（二）建立完善的项目管理体系。组建项目经理部时，对每个部门、每个岗位的设置要科学合理，职责分明。人员选配上要由组织能力强、经验丰富、有责任感、技术过硬的管理人员组成能打硬仗的项目管理班子。项目应建立完善的质量岗位责任制，在项目开工之初或阶段工程开工时，制定质量岗位责任制度，明确领导班子成员的责任，确定每个部门的职责，最后落实到项目每个管理人员，并签订相应的质量岗位责任状，与个人收入挂钩，形成一个由项目经理为主责任人、项目总工和现场经理领导监控、各职能部门执行监督、分包队伍严格实施的网络化的项目组织体系。
（三）建立项目质量管理程序。建筑企业应建立一套规范的项目质量管理程序，从工程开工、施工过程质量管理、工程竣工验收、用户回访与维修、工程创优，形成一套统一、完善、系统的实施程序。
（四）工程质量计划、项目创优计划，质量检验计划等编制
1质量计划的编制
（1）目的。项目质量计划编制的目的，是为了确保企业质量方针在工程施工中自始至终得以认真贯彻执行，并通过严谨的技术管理与质量保证措施最终确保质量目标的顺利实现。一般情况下，质量计划应在项目经理部完成质量策划、确定资源配置和明确部门岗位管理职责后即可着手编制并尽快编制完毕，以便尽早贯彻执行。
（2）依据。项目质量计划编制的依据主要为企业的质量体系方面的文件（如企业的质量保证手册、程序文件等）、项目质量目标、施工组织设计及国家规范规程等。
（3）内容。按ISO9002质量管理体系运行的建筑企业的工程质量计划所包括的内容应符合程序文件的规定。也可根据实际情况，将质量计划分为基础阶段、主体阶段、竣工极端来制定和实施。
2质量检验计划
质量检验计划明确了分部、分项工程每道工序质量检验的工具、检验手段和标准。针对工程质量控制的难点和重点，制定工程创优控制措施、创优控制计划，并在施工中严格执行。
二工程质量预控
（一）培训，1进行质量意识的教育。增强全体员工的质量意识是保证工程质量的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量培训教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目质量计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育情况予以监督与检查。。
2加强对分包的培训。分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。
（二）加强材料供应商的选择和物資的进场管理
1材料供应商的选择。结构施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验、不合格的立即退货。
2明确物资采购程序。无论是总包还是分包采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位及项目经理部有关人员进行定量评定，通过打分，确定入围者。
3材料采购与进场管理。首先做好材料选样报批工作，对于选定的材料要及时对材料样板进行封存。根据材料样板、选定的材料厂商，进行材料定货。材料定货计划要根据施工图纸要求及现场实际尺寸进行编制。材料进场严格执行检验制度，对照材料计划检查材料的规格、名称、型号、数量，看是否有产品合格证、材料检测报告，把好材料质量关。对于特殊及贵重材料项目经理、主管责任工程师与现场材料员共同验收。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行。对于易受潮变形、变质的材料要上盖下垫，防止材料受潮变形。对于易燃、易爆炸材料要单独存放。对材料堆放地点要有预见性，尽量减少材料的搬运工作。材料在搬运中要注意，对于易碎、易损的材料要特别提出，必要时对工人做书面的搬运指导书。材料使用完毕要及时清理、回收，不得浪费材料。材料人员应做好材料的收发台账，及时收集材料的材质证明及产品合格证。 （三）加强对图纸、规范的学习，严格按规范施工的工程才是合格工程，项目应定期组织技术人员、现场施工管理人员，以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范施工，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图纸存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给业主和设计单位。
（四）加强合同的预控作用，合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，合同时约束自己也是保护自己必不可少的手段。我们要特别注意分包的选择，比较各分包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对分包的质量要求写入合同中，合同内容要力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。
三过程质量监控
（一）对分包的管理
分包管理必须以合同为依据，各种管理依据为附件。因此在与分包单位谈判时，需从生产、技术、质量、安全、物质、文明施工等方面最大限度地要求分包，条款必须清楚，内容详尽、周全，把风险尽量由分包分担，为项目生产活动做好基础和铺垫工作。在分包管理上很关键的问题是把分包管理融入到总包管理中去，接受总包的组织和协调。在各分项工程施工前组织有分包技术人员参加的方案讨论，全面听取其合理意见和建议。在工程施工阶段可通过各种施工表格，责令分包定期按时填写上报，由总包审定。要求分包执行总包下达的各项施工方案、技术交底、整改通知、指令或指导书等。同时要注意多与分包主要管理人员沟通，了解他们的一些想法。对分包工作中一些好的做法、建议应给予表扬和支持，对分包出现的质量问题，不论大小一定不能放过，分析原因提出批评甚至罚款。
（二）以施工组织设计和方案为龙头、建构创优工程的技术基础
开工前，根据工程特点，制定需要编制的施工组织设计和施工方案的清单，明确时间和责任人。施工组织设计和安敢在定稿前都要召开专题讨论会，充分参考有关部门及分布的意见。每个方案的实施都要通过方案的提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。方案一旦确定就不得随意更改，并组织项目有关人员及分布负责人进行方案书面交底。如提出更改必须以书面申请的方式报项目技术负责人批准后，以修改方案的方式明确如何解决。
（三）过程控制的有效制度
1质量例会、质量会诊制定、每月质量讲评制定。项目经理部可每周召开生产例会，除布置生产任务外，还要对上周的工程质量作一全面的总结，分析存在的不足和问题，并与与会者共同商讨质量问题所采取的措施，会后予以贯彻执行。并在下周例会逐项检查是否彻底整改。
2样板制度。可将每一层的第一施工段的各分部分项及重点工序都作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。同时分包在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。
3三检制及检查验收制度。三检制：自检、互检、交接检。
4挂牌制度
技术交底挂牌、施工部位挂牌、操作流程挂牌、半成品、成品挂牌。
5问题追根制度
对施工中出现的质量问题，追根制度是其最近的解决办法。追根工作可按以下程序严格执行：会诊→查原因→追查责任人→限期整改→验收结果、不达效果不罢休→写总结，立规矩。
6奖惩制度
实行奖惩公开制，制度详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量总监负责组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量。对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。
四结束语
总之，只有在建筑工程施工過程中加强管理、措施到位方法得当，建立健全各项规章制度，工程质量才能有根本的保证。管理过程中必须扎实有效的做好每一个环节工作，全面落实质量计划，让每一个步骤都得到有效控制，来保证和提高建筑工程质量。