【摘 要】
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目的:探讨妇产科护理中医患纠纷产生的因素以及相应的防治措施.方法:随机选取本院妇产科120例产妇为研究对象,随机分为对照组与观察组.对照组产妇采取妇产科常规护理流程,观
【机 构】
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四川省开江县人民医院 四川 开江 636250
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目的:探讨妇产科护理中医患纠纷产生的因素以及相应的防治措施.方法:随机选取本院妇产科120例产妇为研究对象,随机分为对照组与观察组.对照组产妇采取妇产科常规护理流程,观察组在此基础上加强了医护人员与产妇及其家属的有效沟通,树立优质护理服务观念.对比两组产妇护理满意度情况.结果:观察组护理满意度92％,对照组护理满意度82％,两组比较差异具备统计学意义(P<0.05).结论:妇产科出现医患纠纷的主要诱因与护理满意度和患者生活质量存在较大关联性,增强护理人员的服务观念,加强与患者及其家属的有效沟通,是降低和预防医患纠纷的有效途径.
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