【摘 要】
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<正>数字化、智能化浪潮改变了企业内部以及企业与客户之间的沟通方式,由此统一通信和呼叫中心也需要拥抱数字化浪潮,启动变革之旅。互联网、云计算、大数据等的蓬勃发展掀起
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<正>数字化、智能化浪潮改变了企业内部以及企业与客户之间的沟通方式,由此统一通信和呼叫中心也需要拥抱数字化浪潮,启动变革之旅。互联网、云计算、大数据等的蓬勃发展掀起了各行各业的数字化变革,传统的统一通信和呼叫中心领域也开始拥抱数字化浪潮,这其中,Avaya走在了最前列。"在‘体验即一切’的全新时代,面对数字化、智能化扑面而来的浪潮,Avaya启动了数字化转型之旅,将自身从过去的企业通信产品提供商,转型为软件和服务提供商。"在近日召开的Avaya Engage大会上,Avaya International总裁Nidal AbouLtaif表示。
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