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在新加坡，有四分之三的公民至少有过一次通过电子方式与政府部门打交道的经历。如果你要申请护照，可以去附近的富士或柯达洗印店，在那里照相，洗印店会帮助你在线申请护照。在社区附近的国立图书馆分馆里，你可以很方便地查询到1800年来本地各种出版物的胶片资料。如果你想开一个酒吧，只需通过网站上的“企业注册”就可以顺利完成，而无需知道背后有哪些政府部门在提供服务。