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Internet物业小区是对众多既有形式的理论概括。它本质上是以现实物业小区为基础，以业主、物业企业、业委会、外围紧密人群四方为主要参与主体的一种交互方式；对于物企业而言，它是一种网络时代的管理手段，具有提升物业价值，改善物业服务，拓展业主生存空间维度，提高业主生活品质等重要功能。在实践中，Internet物业小区的构建主要有两个方面的问题：一是硬件，即网络平台；二是软件，即基于网络平台的交互主体、交互内容以及对它们的管理。针对Internet物业小区诸多自发存在形式发展中出现的问题，提出了相应的解决办法