引发护理纠纷的因素分析及对策

• 作 者: 唐晓梅
• 机 构: 新疆喀什武警南疆指挥部医院,844000
• 出 处: 医药前沿
• 发表日期: 2012年2期
• 关键词: 护理纠纷 因素分析 护理人员 内科病人 介入治疗技术 职业道德 医疗护理 相应对策 维权意识 人际关系 技术水平 护患关系 服务质量 发生原因 致残率 死亡率

护患关系指护理人员通过医疗护理等活动与病人建立起的特殊人际关系,我院内科病人病情危重、治疗复杂、死亡率和致残率高,护理人员与病人接触多、联系紧密,引发护理纠纷的几率随之增加.近年来,随着内科介入治疗技术的飞速发展和病人的维权意识的日益增强,对护理人员的职业道德、技术水平和服务质量提出了更高的要求.现分析内科护理纠纷发生原因,提出相应对策.