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【摘 要】作为准社会人的高职院校的大学生，对于走向社会有着强烈的需求，但也存在许多困惑和恐惧心理。如何使他们能够向社会成功地迈出第一步，懂得并遵守社交礼仪就显得尤为必要。因此须从如何应对的角度出发对大学生进行社交礼仪教育，在当今的高职教育中尤为必要。
【关键词】社交礼仪；高职教育；必要性
社交礼仪是一门综合性实践教学课程，其涉及面广，教学内容贴近日常生活，具有很强的实用性。《公民道德实施纲要》中明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要作用。”毋庸置疑，学校作为系统德育教育的主阵地，自有其得天独厚的优势。特别是在高职院校中，社交礼仪课程如果得到恰当有效的推广，必然能起到事半功倍的效果。
一、高职院校学生的特点决定了社交礼仪的生存市场。
高职院校的学生，一般属于高招的最后一个批次，成绩较差，生源也不够理想。但是他们毕竟又是大学生，以成人的姿态走出家门，从一个较为熟悉的、以血缘关系为前提组成的亲情关系网，来到了一个陌生的、需要相互理解、相互包容的新的社交圈，这种认识冲击和情感冲击是否能够顺利过渡，取决于学生自身的社会交往能力和社会适应能力。这是考验一名“准社会人”的关键阶段，能否实现完美对接，将对其毕业后的健康成长有着至关重要的作用。而从一个以“自我为中心”到亲情圈到一个以“包容”为准绳的社交圈，如何顺利度过这种适应过程呢？在这个新的群体里，人与人之间的交往需要以相互理解，相互包容，相互尊重为前提，一切友善和关照不再是基于血缘亲情为准绳的慷慨帮助，质言之，礼仪成了新环境中人际交往的提前，所以必要的社交礼仪知识的掌握就显得尤为重要。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，降低挫折率，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等。
通过社交礼仪的学习，首先让学生懂得什么才是礼，即如何在与人的交往中，准确适度地表达自己的情感、态度，如何得体地展现出自己优雅的行为举止，这涉及到如何塑造自己良好的外在形象，所知至关重要。其次要让学生真正体会到什么叫“不学礼，无以立”（《史记.孔子世家》），认识到这是将来他们进入职业生涯的一块敲门砖，是一门人生的必修课。小而言之，接受良好的礼仪教育能有利于个体的健康向上的道德情操培养，有利于道德的自觉意识、独立人格和良好个性特征的形成。大而言之，有利于弘扬我国优秀传统文化，高职生今天作为传统文化的接受者，明天就作为传统文化的传播者。“以礼自治，以礼治人”，虽说曾国藩早已作古，但他的话仍然具有很高的借鉴性。
二、高职院校的办学特点决定了对社交礼仪的迫切要求。
中国的改革进入到市场经济以来，我国的职业教育可谓是得到了迅猛发展。随着市场经济的逐步成熟，高等教育大众化步伐的迈进，职业教育开始呈现出一些新的特点，即逐渐摆脱传统的课堂教学模式，越来越注重课堂理论与社会实践的完美结合。其办学理念具体表现为“关注市场发展，注重产学研相结合，侧重就业导向”。质言之，我们的高职教育已经逐渐走出了自我封闭的象牙塔，开始融入社会生活的时代大潮中。
但这并非说我们的高职教育就是已经跟上了时代步伐，由于受长期认识偏见的影响，有两个惯性的思维定势一直困扰着高职教育，一个是学生自身认为才疏学浅，接受高职教育说白了出来就是技术工人，自卑感明显，学习动力不足；而部分教师则也认为高职教育不是进行教科研的主阵地，文化课只是辅料，真正的主料是那些专业课程。有的院校甚至干脆提出了这样的办学口号，“学好专业闯天下，赚钱孝敬咱爹妈”，并制成标语横幅在校园各处张贴。这样的理念势必造成了对高职学生管理重点的偏移，无形中造成了教师只重视专业技能的提高，忽略了学生在社会中生存能力的培养，而学生则也认为只要学好专业技术，不愁将来衣食无忧。究其本质，就是大家只追求“如何做事”，而忽略了“如何做人”，进而也就忽略了对学生自身素质提高的要求。殊不知，预想做事，要先学做人。一个连待人处事的起码礼节都不懂，连求职面试的门槛都过不了，又怎么能顺利进入社会去闯天下呢？正所謂“一屋不扫，何以扫天下？”，高技能的人才固然可贵，但是没有高素质，高技能也就成了无源之水。我国历来提倡把德育教育工作放到教学首位，我想这一理念贯彻到高职教育中则显得尤为必要。
三、加强高职院校的礼仪教育是当代社会发展的必要。
社会的进步，已经彻底摆脱了封建社会中“男耕女织”的自我封闭，科技的不断进步进而表现为社会文化的高速融合，与人交往的频率越来越快。“地球村”不再是遥不可及的梦想，个体和社会的关系已经不亚于鱼对水的依赖，相互依存程度变得更为突出。现代社会，通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感；或达到相互了解，彼此汲取对方长处和积极因素，从而增进友情，和谐合作，促进事业成功；或彼此满足相互间的精神慰藉，实现自我价值，增加社会群体的凝聚力。所以，作为高职院校的教师，我们自然不能只是闭门造车，不能只把精力放到如何提高学生的职业技能上，更要注重对他们驾驭人际关系能力的培养，要通过训练和培养，使他们能够在今后的社交场合中能够从容应对，社交能力得到极大提高，否则一味追求劳动技能，忽视社交礼仪，最终让学生无法顺利融入到社会的时代大潮中，容易造成教育和社会的脱节。
当今社会流传这样一句话，“有德有才成事，无德无才败事，有德无才误事，有才无德坏事”，足见社会对“德”的要求已经超过了对“才”的渴望。那么“德”又为何物呢？总的来说指的是个人修养，但修养一词又是十分宽泛的，既涵盖了我们熟悉的道德和品德，还涵盖了我们应对社交场合的能力和在交往过程中所表现出的涵养。孔子云：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”（《论语》）只有做到“内外兼修”才能最终“然后达人”。在现实生活中，人们往往都是“因家庭而温馨，因朋友而酣畅，因事业而从容，因成就而自豪”，试问以上四点，哪一项能离得开社交礼仪？所以古人认为：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也”。（《左转·隐公十五年》）看来此言一点也不为过啊。
综上所述，笔者认为，社交礼仪在高职教育中的地位并非可有可无，而是举足轻重，只有开好社交礼仪这门课，并真正的让学生领悟其重要性，掌握社交礼仪知识与技巧，我们的高职学生才会既能做事又会做人。
参考文献：
[1] 王伦刚，“社交礼仪”大学生素质教育的重要一环 《山东纺织经济》，2010（2）：59.
[2] 中国礼仪文化，外文出版社，2010年版：3.
[3] 蓝庆华 黄秀兰，“高职院校礼仪教育的实践思考” 《高校教育研究》，2004（4）：181.
[4] 张岩松，《新型现代交际礼仪实用教程》，清华大学出版社，2008年版，7.
【关键词】社交礼仪；高职教育；必要性
社交礼仪是一门综合性实践教学课程，其涉及面广，教学内容贴近日常生活，具有很强的实用性。《公民道德实施纲要》中明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要作用。”毋庸置疑，学校作为系统德育教育的主阵地，自有其得天独厚的优势。特别是在高职院校中，社交礼仪课程如果得到恰当有效的推广，必然能起到事半功倍的效果。
一、高职院校学生的特点决定了社交礼仪的生存市场。
高职院校的学生，一般属于高招的最后一个批次，成绩较差，生源也不够理想。但是他们毕竟又是大学生，以成人的姿态走出家门，从一个较为熟悉的、以血缘关系为前提组成的亲情关系网，来到了一个陌生的、需要相互理解、相互包容的新的社交圈，这种认识冲击和情感冲击是否能够顺利过渡，取决于学生自身的社会交往能力和社会适应能力。这是考验一名“准社会人”的关键阶段，能否实现完美对接，将对其毕业后的健康成长有着至关重要的作用。而从一个以“自我为中心”到亲情圈到一个以“包容”为准绳的社交圈，如何顺利度过这种适应过程呢？在这个新的群体里，人与人之间的交往需要以相互理解，相互包容，相互尊重为前提，一切友善和关照不再是基于血缘亲情为准绳的慷慨帮助，质言之，礼仪成了新环境中人际交往的提前，所以必要的社交礼仪知识的掌握就显得尤为重要。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，降低挫折率，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等。
通过社交礼仪的学习，首先让学生懂得什么才是礼，即如何在与人的交往中，准确适度地表达自己的情感、态度，如何得体地展现出自己优雅的行为举止，这涉及到如何塑造自己良好的外在形象，所知至关重要。其次要让学生真正体会到什么叫“不学礼，无以立”（《史记.孔子世家》），认识到这是将来他们进入职业生涯的一块敲门砖，是一门人生的必修课。小而言之，接受良好的礼仪教育能有利于个体的健康向上的道德情操培养，有利于道德的自觉意识、独立人格和良好个性特征的形成。大而言之，有利于弘扬我国优秀传统文化，高职生今天作为传统文化的接受者，明天就作为传统文化的传播者。“以礼自治，以礼治人”，虽说曾国藩早已作古，但他的话仍然具有很高的借鉴性。
二、高职院校的办学特点决定了对社交礼仪的迫切要求。
中国的改革进入到市场经济以来，我国的职业教育可谓是得到了迅猛发展。随着市场经济的逐步成熟，高等教育大众化步伐的迈进，职业教育开始呈现出一些新的特点，即逐渐摆脱传统的课堂教学模式，越来越注重课堂理论与社会实践的完美结合。其办学理念具体表现为“关注市场发展，注重产学研相结合，侧重就业导向”。质言之，我们的高职教育已经逐渐走出了自我封闭的象牙塔，开始融入社会生活的时代大潮中。
但这并非说我们的高职教育就是已经跟上了时代步伐，由于受长期认识偏见的影响，有两个惯性的思维定势一直困扰着高职教育，一个是学生自身认为才疏学浅，接受高职教育说白了出来就是技术工人，自卑感明显，学习动力不足；而部分教师则也认为高职教育不是进行教科研的主阵地，文化课只是辅料，真正的主料是那些专业课程。有的院校甚至干脆提出了这样的办学口号，“学好专业闯天下，赚钱孝敬咱爹妈”，并制成标语横幅在校园各处张贴。这样的理念势必造成了对高职学生管理重点的偏移，无形中造成了教师只重视专业技能的提高，忽略了学生在社会中生存能力的培养，而学生则也认为只要学好专业技术，不愁将来衣食无忧。究其本质，就是大家只追求“如何做事”，而忽略了“如何做人”，进而也就忽略了对学生自身素质提高的要求。殊不知，预想做事，要先学做人。一个连待人处事的起码礼节都不懂，连求职面试的门槛都过不了，又怎么能顺利进入社会去闯天下呢？正所謂“一屋不扫，何以扫天下？”，高技能的人才固然可贵，但是没有高素质，高技能也就成了无源之水。我国历来提倡把德育教育工作放到教学首位，我想这一理念贯彻到高职教育中则显得尤为必要。
三、加强高职院校的礼仪教育是当代社会发展的必要。
社会的进步，已经彻底摆脱了封建社会中“男耕女织”的自我封闭，科技的不断进步进而表现为社会文化的高速融合，与人交往的频率越来越快。“地球村”不再是遥不可及的梦想，个体和社会的关系已经不亚于鱼对水的依赖，相互依存程度变得更为突出。现代社会，通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感；或达到相互了解，彼此汲取对方长处和积极因素，从而增进友情，和谐合作，促进事业成功；或彼此满足相互间的精神慰藉，实现自我价值，增加社会群体的凝聚力。所以，作为高职院校的教师，我们自然不能只是闭门造车，不能只把精力放到如何提高学生的职业技能上，更要注重对他们驾驭人际关系能力的培养，要通过训练和培养，使他们能够在今后的社交场合中能够从容应对，社交能力得到极大提高，否则一味追求劳动技能，忽视社交礼仪，最终让学生无法顺利融入到社会的时代大潮中，容易造成教育和社会的脱节。
当今社会流传这样一句话，“有德有才成事，无德无才败事，有德无才误事，有才无德坏事”，足见社会对“德”的要求已经超过了对“才”的渴望。那么“德”又为何物呢？总的来说指的是个人修养，但修养一词又是十分宽泛的，既涵盖了我们熟悉的道德和品德，还涵盖了我们应对社交场合的能力和在交往过程中所表现出的涵养。孔子云：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”（《论语》）只有做到“内外兼修”才能最终“然后达人”。在现实生活中，人们往往都是“因家庭而温馨，因朋友而酣畅，因事业而从容，因成就而自豪”，试问以上四点，哪一项能离得开社交礼仪？所以古人认为：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也”。（《左转·隐公十五年》）看来此言一点也不为过啊。
综上所述，笔者认为，社交礼仪在高职教育中的地位并非可有可无，而是举足轻重，只有开好社交礼仪这门课，并真正的让学生领悟其重要性，掌握社交礼仪知识与技巧，我们的高职学生才会既能做事又会做人。
参考文献：
[1] 王伦刚，“社交礼仪”大学生素质教育的重要一环 《山东纺织经济》，2010（2）：59.
[2] 中国礼仪文化，外文出版社，2010年版：3.
[3] 蓝庆华 黄秀兰，“高职院校礼仪教育的实践思考” 《高校教育研究》，2004（4）：181.
[4] 张岩松，《新型现代交际礼仪实用教程》，清华大学出版社，2008年版，7.