【摘 要】
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读者服务工作是现代图书馆的中心工作。追求读者满意率是现代图书馆实现服务创新、提高服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨现代图书馆创新服务的途径。
Readers work i
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读者服务工作是现代图书馆的中心工作。追求读者满意率是现代图书馆实现服务创新、提高服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨现代图书馆创新服务的途径。
Readers work is the center of modern library work. The pursuit of reader satisfaction rate is the basis of modern library to achieve service innovation, improve service quality and service level. This article focuses on the ways of modern libraries to innovate their services.
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