【摘 要】
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在激烈的市场竞争中,留住顾客是当前企业所面临的严峻挑战,也是企业生存、发展的前提。作为消费者,对商品的要求也越来越高,作为企业,要在产品本身的更新换代、产品的质量上
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在激烈的市场竞争中,留住顾客是当前企业所面临的严峻挑战,也是企业生存、发展的前提。作为消费者,对商品的要求也越来越高,作为企业,要在产品本身的更新换代、产品的质量上下大功夫,千方百计地满足消费者的需要。“皇帝的女儿不愁嫁”这是“大锅饭”的产物,用这种心态做生意,十有八九做不成。留住老顾客,征服新顾客,才是企业的
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