门诊护理中风险管理的应用探讨

• 作 者: 余水英 梅静 张望远 杨斌 苏颖
• 机 构: 江西省九江市第一人民医院门诊部
• 出 处: 医学信息
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 风险 管理 门诊护理

目的：研究风险管理在门诊护理中的应用。方法我院门诊于2012年1月~12月实施风险管理后随机收取400例患者(观察组)，并以2011年1月~12月实施风险管理前随机收取我院门诊400例患者(对照组)，比较两组患者护理前后的满意度。结果观察组的护理满意度995.0%明显高于对照组71.5%，有统计学意义(