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地处昆仑山下的格尔木市是柴达木盆地的一座新兴城市，是西部大开发标志性工程——青藏铁路格拉段的起点，是青海省的重要经济开发区。随着丰富矿产资源的开发利用和交通运输事业的发展。人们对电信服务需求越来越大，电信市场的竞争也越来越激烈。面对严峻的现实，中国铁通格尔木分公司营销管理中心经理张志华，在工作中用“三优、三勤”的经营理念和工作标准，