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【摘 要】
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礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范。服务礼仪则要求服务人员必须依据严格的礼仪规范，约束和指导自己的服务行为。高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求。
【机 构】
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集宁师范学院
【出 处】
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各界
【发表日期】
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2017年10期
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