【摘 要】
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护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,护理质量的优劣直接影响到医院的生存和发展 [1].而随着社会的不断发展和人们保健意识的提高,人们对护理质量的期望值也越来越高.
【机 构】
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华中科技大学大学同济医学院附属协和医院胃肠外科 湖北 武汉430022
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护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,护理质量的优劣直接影响到医院的生存和发展 [1].而随着社会的不断发展和人们保健意识的提高,人们对护理质量的期望值也越来越高.因此,提高护理质量,势在必行.下面我就谈谈我科开展优质护理服务试点病房以来的体会.
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