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所谓人力资源，就是指一定时间、一定空间地域的人口总体所具有的劳动能力总和．具体到企业．就是指企业内所有与员工有关的资源，包括员工的能力、知识、技术、态度和激励。人力资源管理．是指企业内所有人力资源的取得，运用和维护等一切管理活动的过程，它包括就业与录用、人力配置、激励、教育和培训等诸多方面，其内涵就是通过一定的手段，调动人的积极性．发挥人的创造力．把人力资源由潜能转变为财富。