【摘 要】
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目的:探究分析全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果.方法:选择我院健康体检中心在2018年1月至2019年1月期间就收体检中的200例患者为研究对象,随机分为行常
【机 构】
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铜仁市人民医院健康管理体检中心 贵州 铜仁 554300
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目的:探究分析全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果.方法:选择我院健康体检中心在2018年1月至2019年1月期间就收体检中的200例患者为研究对象,随机分为行常规护理质量管理对照组(n=100)与行全面质量控制理论干预实验组(n=100),对比两组护理效果.结果:实验组护投诉率明显低于对照组,P<0.05,实验组护理质量明显优于对照组,P<0.05.结论:对健康体检中心采用全面质量控制理论模式进行管理干预可明显降低投诉率,且有助于改善护理质量,应用价值显著.
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