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《The Art of Game Design》一书作者Jesse Schell，在书中给大家指出了团队沟通(Team Communication)的9大关键词。
1、Objectivity 客观性
“对事不对人”作为团队沟通的首要原则，应该在团队中被反复提及、不断自我加强，将这个原则落实到每个人的心里。最简单的例子，不要说这是“我的想法”、“小陈的主意”，而用更客观的“这个集中培训的想法”、“做个读书会的想法”。
2、Clafity 清晰性
向你的团队成员解释讲解时，请确认大家都理解了你的意思。但是理解一半建立在语词清晰，另一半是靠具体细节来达成的。综合起来，就是各个细节都清晰。比如“我会在下周三前给个××活动的方案”，与“我会在下周三5点前，给你发email，用3～5页纸来阐述××活动的人群分析方案”，注意到区别了吗?
3、Persistence 连贯性
先用着重符突出下这句话：WRITETHINGS DOWN!把东西都记下来，口头交流是瞬间的，容易误解、容易遗忘。不管是用什么方式记录，确保记录后每个人都能收到这份记录，没有人被遗漏。
4、Comfort 舒适性
这个听上去很傻?身体是革命的本钱。所以这个关键词背后是让人肉体上舒适。这可以减少注意力的分散，让交流更自由自在。随意列一些标准：安静、温度适中、足够的椅子、可以书写的平面；每个人不是太饿、太渴、太累。
5、Respect 尊重
除了肉体上的舒适，人还会要求精神情感上的舒适，这一点说的更明确就是“互相尊重”。互相聆听的关键是“尊重”。互相交流的关键也落于“尊重”二字。互相尊重也不是难做到的事情，只要你脑中有这根弦，孔子那句，己所不欲勿施于人。
6、Trust 信任
沟通的质量可能没有沟通的数量来的重要。那些我们天天见面，常常谈话，总是一起解决问题的人，我们才能慢慢建立起“信任”。如果一个团队很少在一起，一个月才见一次，那信任感真的很难建立。看看团队成员是选择和谁一起吃午饭，就可以知道他们彼此的信任了。
7、Honesty 诚实
感情上的“舒适”来自“尊重”、“尊重”建立在“信任”之上、“信任”则需要“诚实”来支持。请赤诚相待。
8、Privacy 隐私
我们试图“客观”，但是个人的骄傲和自尊往往和工作缠在一块，可能在公众面前直接指出他人提出的某个idea、proposal的弱点是很痛苦的，那么就私下单独聊聊。一对一的聊天会建立更强的信任感和更坦诚的交流。
9、Unity 统一
在团队创作中，会有无数相冲突的想法、争论，这是自然并且健康的。但是别忘了最终这个团队要拿出的是“一个”方案，一个整个团队达成一致的决策。
1、Objectivity 客观性
“对事不对人”作为团队沟通的首要原则，应该在团队中被反复提及、不断自我加强，将这个原则落实到每个人的心里。最简单的例子，不要说这是“我的想法”、“小陈的主意”，而用更客观的“这个集中培训的想法”、“做个读书会的想法”。
2、Clafity 清晰性
向你的团队成员解释讲解时，请确认大家都理解了你的意思。但是理解一半建立在语词清晰，另一半是靠具体细节来达成的。综合起来，就是各个细节都清晰。比如“我会在下周三前给个××活动的方案”，与“我会在下周三5点前，给你发email，用3～5页纸来阐述××活动的人群分析方案”，注意到区别了吗?
3、Persistence 连贯性
先用着重符突出下这句话：WRITETHINGS DOWN!把东西都记下来，口头交流是瞬间的，容易误解、容易遗忘。不管是用什么方式记录，确保记录后每个人都能收到这份记录，没有人被遗漏。
4、Comfort 舒适性
这个听上去很傻?身体是革命的本钱。所以这个关键词背后是让人肉体上舒适。这可以减少注意力的分散，让交流更自由自在。随意列一些标准：安静、温度适中、足够的椅子、可以书写的平面；每个人不是太饿、太渴、太累。
5、Respect 尊重
除了肉体上的舒适，人还会要求精神情感上的舒适，这一点说的更明确就是“互相尊重”。互相聆听的关键是“尊重”。互相交流的关键也落于“尊重”二字。互相尊重也不是难做到的事情，只要你脑中有这根弦，孔子那句，己所不欲勿施于人。
6、Trust 信任
沟通的质量可能没有沟通的数量来的重要。那些我们天天见面，常常谈话，总是一起解决问题的人，我们才能慢慢建立起“信任”。如果一个团队很少在一起，一个月才见一次，那信任感真的很难建立。看看团队成员是选择和谁一起吃午饭，就可以知道他们彼此的信任了。
7、Honesty 诚实
感情上的“舒适”来自“尊重”、“尊重”建立在“信任”之上、“信任”则需要“诚实”来支持。请赤诚相待。
8、Privacy 隐私
我们试图“客观”，但是个人的骄傲和自尊往往和工作缠在一块，可能在公众面前直接指出他人提出的某个idea、proposal的弱点是很痛苦的，那么就私下单独聊聊。一对一的聊天会建立更强的信任感和更坦诚的交流。
9、Unity 统一
在团队创作中，会有无数相冲突的想法、争论，这是自然并且健康的。但是别忘了最终这个团队要拿出的是“一个”方案，一个整个团队达成一致的决策。