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回顾了价值链和业务流程重组的相关理论，归纳了基于病人价值链的流程管理的意义，分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题，提出医院应以信息化建设为手段和工具，以价值链思想、业务流程重组思想为理论和方法，实现医院管理革命。
病人价值链理论在医院流程管理中的应用
【摘 要】
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回顾了价值链和业务流程重组的相关理论，归纳了基于病人价值链的流程管理的意义，分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题，提出医院应以信息化建设为手段和工具，以价值链思
【机 构】
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安徽医科大学卫生管理学院,北京大学深圳医院
【出 处】
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卫生软科学
【发表日期】
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2012年9期
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