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中图分类号：F41622 文献标识码：A
1. 公司简介
埃克森美孚公司（ExxonMobil）是世界上最大的公开上市的国际石油和天然气公司，由约翰·洛克菲勒于1882年创建，总部设在美国得克萨斯州欧文市。埃克森美孚是世界最大的非政府油气生产商和是世界最大的非政府天然气销售商；同时也是是世界最大的炼油商之一。
2.公司组织结构
埃克森美孚采用事业部结构的公司，管理体制架构一般分为四个主要层次，即总部、业务经营管理公司、经营性子公司和作业区。其管理模式的特点体现了组织结构划分清楚，责权明确的管理原则。
3. 技术研发与创新体系
埃克森美孚公司业务板块分为四部分：上游油气勘探开发、下游炼油与营销、化工、其他。上游业务主要包括油气勘探、生产、天然气发电。由五个独立的公司组成，分别为：勘探公司、开发公司、生产公司、天然气营销公司、上游研究和技术开发公司。集中在勘探、开发、生产、气体营销和上游研究方面，其核心资产集中在大型、利润丰厚的油气业务上。下游成功的转型为四个一体化全球公司，分别为：炼油和供应、燃料营销、润滑油和专用石油产品、技术部门。业务主要包括炼油、石油产品销售、管道及海洋运输、其他业务有化工产品、专业技术服务。
3.1 研发体系
埃克森美孚公司形成了由前瞻性技术、核心优势技术、应用开发技术构成的层次递进、滚动向前的技术体系，从而对主业发展提供支撑力。从总体分工上看，其研发体系分为三个层次：
第一层是公司战略研究中心，主要从事基础性和前瞻性的科学研究；第二层是专门的研究公司，涉及上游、下游和化工3个业务领域，主要负责将科学转化为实际的技术；第三层是各业务公司中的研发机构，主要负责技术的商业化开发、推广应用和技术服务。
图6.1 埃克森美孚公司研发体系架构
埃克森美孚的公司战略研究中心更像一所大学，按科学领域进行组织，主要包括资源科学、石油科学、化工科学 3个领域，目前具备 10项核心技术能力，包括催化、复杂系统科学、工程与过程化学、工程物理、碳氢化合物科学等，每个领域都聘用顶级的科学家和工程师。
第一层次的研究项目基本上需要经历5-10年的时间。其研究领域覆盖上游、炼油和化工专业。各业务公司通过科研经费的分配流向，确保战略研究中心的研究方向能够满足专门研究公司及各业务公司的需求。
第二个层次是专门研究公司，包括上游的上游研究公司，下游的研究和工程公司，化工的贝敦技术和工程中心等，分别负责上游、下游和化工3个业务领域的技术研发。这一层次的研发项目基本上需要经历1-3年的时间。
埃克森美孚的上游业务分别由勘探、开发、生产、天然气及电力营销 4个业务公司负责，上游研究公司则专门负责整个上游业务的研发活动。埃克森美孚的下游业务分为炼制与供应、燃料油销售、润滑油与特种油品4个业务公司。埃克森美孚研究与工程公司则专门负责整个下游业务的研发活动。埃克森美孚的化工业务统一由埃克森美孚化工公司负责，其下设有众多的研发中心和实验室，分布在美洲、欧洲和亚太三大主要市场。
第三个层次是业务部门中的研发机构，主要提供技术服务和应用技术开发。相对而言，各业务公司的研发机构与相应领域的专门研究公司联系更为紧密，但根据需要，它也会与公司战略研究公司合作开展研究。
3.2 研发能力
埃克森美孚公司2000年1月1日至2010年9月10日期间共有专利3362条，其中包括基本专利申请3355件，研究公开7件。平均每年公开的基本专利量300件左右。
在埃克森美孚公司21740件基本专利申请的德温特分类排名，排名第一的为石油加工技术领域（包括处理，裂化，重整，通过聚合、烃化、异构化等汽油的制备）。对于石油公司来说，在上游技术领域开发的技术主要用于公司内部，而炼化技术领域专利侵权风险相对较大，专利技术资源竞争更加激烈，因而石油公司更加重视在下游和化工技术领域的专利申请。
3.3 研发投入
公司每年投入约10亿美元用于研究开发，拥有近2万名工程师和科学家，其中10%具有博士学位。目前埃克森美孚在各个业务领域均已掌握了较为领先的技术，过去10年，公司基本技术专利年均申请量超过300件。多年来其科技的投入一直保持在较高的水平，且不断提高。
埃克森美孚公司也十分重视对科技投人的管理，主要有以下特点：
（1）科研经费由公司总部拨款为主。
（2）研究机构的科研经费一般由科技管理层根据（主要参考前一年的利润情况和本年度的销售额预测以及历年提供的数字）科研方向、任务和内容提出意见，报公司董事会批准后拨给研究机构。
（3）注重科技投入效益
埃克森美孚公司根据公司科技战略步署和技术课题来分配科技投入。公司科技投入分配总的原则有两点：
一是安排好长期、中期、短期项目的投入。这个比例一般为10：60：30。长期项目为保证公司在前瞻性能源市场方面的科技优势的战略性研究课题；中期项目为当前公司重大效益的重点项目；短期项目为公司时效性项目。
二是加大上游科研投入所占比例。埃克森美孚公司坚持在上游勘探开发领域给予高投人，这是因为公司坚信上游是高风险和高回报的业务层面。
3.4 研发人员与激励
埃克森美孚公司对科研人员的整体素质和知识水平要求较高，研究机构中高学历人员的比例很大。以埃克森美孚上游研究公司为例，该公司850名雇员中，拥有博士学位人员超过了50%以上。埃克森美孚公司的研发人员在目标定位、价值体系和行为模式等方面与公司其他员工都有很大的不同，具体而言，公司对技术研发人员的激励措施主要有以下几个方面：
首先是物质激励。在物质激励过程中，埃克森美孚公司把思维创新并有实效的行为作为奖励的重要依据，以调动研发人员的创新意识，鼓励研发人员的创新行为。其次是精神奖励。埃克森美孚公司认为物质激励对研发人员固然重要，但精神激励可在更高的层次上调动研发人员的工作积极性，其激励深度更大，维持时间也更长。最后是情感激励。埃克森美孚公司通过加强企业管理者与研发人员的感情沟通，尊重研发人员，使研发人员始终保持良好的情绪和高昂工作热情。
作者简介：张戈（1989-），女，汉族，籍贯河南省鹤壁市浚县，硕士在读，中央财经大学国际经济与贸易学院，国际商务。
1. 公司简介
埃克森美孚公司（ExxonMobil）是世界上最大的公开上市的国际石油和天然气公司，由约翰·洛克菲勒于1882年创建，总部设在美国得克萨斯州欧文市。埃克森美孚是世界最大的非政府油气生产商和是世界最大的非政府天然气销售商；同时也是是世界最大的炼油商之一。
2.公司组织结构
埃克森美孚采用事业部结构的公司，管理体制架构一般分为四个主要层次，即总部、业务经营管理公司、经营性子公司和作业区。其管理模式的特点体现了组织结构划分清楚，责权明确的管理原则。
3. 技术研发与创新体系
埃克森美孚公司业务板块分为四部分：上游油气勘探开发、下游炼油与营销、化工、其他。上游业务主要包括油气勘探、生产、天然气发电。由五个独立的公司组成，分别为：勘探公司、开发公司、生产公司、天然气营销公司、上游研究和技术开发公司。集中在勘探、开发、生产、气体营销和上游研究方面，其核心资产集中在大型、利润丰厚的油气业务上。下游成功的转型为四个一体化全球公司，分别为：炼油和供应、燃料营销、润滑油和专用石油产品、技术部门。业务主要包括炼油、石油产品销售、管道及海洋运输、其他业务有化工产品、专业技术服务。
3.1 研发体系
埃克森美孚公司形成了由前瞻性技术、核心优势技术、应用开发技术构成的层次递进、滚动向前的技术体系，从而对主业发展提供支撑力。从总体分工上看，其研发体系分为三个层次：
第一层是公司战略研究中心，主要从事基础性和前瞻性的科学研究；第二层是专门的研究公司，涉及上游、下游和化工3个业务领域，主要负责将科学转化为实际的技术；第三层是各业务公司中的研发机构，主要负责技术的商业化开发、推广应用和技术服务。
图6.1 埃克森美孚公司研发体系架构
埃克森美孚的公司战略研究中心更像一所大学，按科学领域进行组织，主要包括资源科学、石油科学、化工科学 3个领域，目前具备 10项核心技术能力，包括催化、复杂系统科学、工程与过程化学、工程物理、碳氢化合物科学等，每个领域都聘用顶级的科学家和工程师。
第一层次的研究项目基本上需要经历5-10年的时间。其研究领域覆盖上游、炼油和化工专业。各业务公司通过科研经费的分配流向，确保战略研究中心的研究方向能够满足专门研究公司及各业务公司的需求。
第二个层次是专门研究公司，包括上游的上游研究公司，下游的研究和工程公司，化工的贝敦技术和工程中心等，分别负责上游、下游和化工3个业务领域的技术研发。这一层次的研发项目基本上需要经历1-3年的时间。
埃克森美孚的上游业务分别由勘探、开发、生产、天然气及电力营销 4个业务公司负责，上游研究公司则专门负责整个上游业务的研发活动。埃克森美孚的下游业务分为炼制与供应、燃料油销售、润滑油与特种油品4个业务公司。埃克森美孚研究与工程公司则专门负责整个下游业务的研发活动。埃克森美孚的化工业务统一由埃克森美孚化工公司负责，其下设有众多的研发中心和实验室，分布在美洲、欧洲和亚太三大主要市场。
第三个层次是业务部门中的研发机构，主要提供技术服务和应用技术开发。相对而言，各业务公司的研发机构与相应领域的专门研究公司联系更为紧密，但根据需要，它也会与公司战略研究公司合作开展研究。
3.2 研发能力
埃克森美孚公司2000年1月1日至2010年9月10日期间共有专利3362条，其中包括基本专利申请3355件，研究公开7件。平均每年公开的基本专利量300件左右。
在埃克森美孚公司21740件基本专利申请的德温特分类排名，排名第一的为石油加工技术领域（包括处理，裂化，重整，通过聚合、烃化、异构化等汽油的制备）。对于石油公司来说，在上游技术领域开发的技术主要用于公司内部，而炼化技术领域专利侵权风险相对较大，专利技术资源竞争更加激烈，因而石油公司更加重视在下游和化工技术领域的专利申请。
3.3 研发投入
公司每年投入约10亿美元用于研究开发，拥有近2万名工程师和科学家，其中10%具有博士学位。目前埃克森美孚在各个业务领域均已掌握了较为领先的技术，过去10年，公司基本技术专利年均申请量超过300件。多年来其科技的投入一直保持在较高的水平，且不断提高。
埃克森美孚公司也十分重视对科技投人的管理，主要有以下特点：
（1）科研经费由公司总部拨款为主。
（2）研究机构的科研经费一般由科技管理层根据（主要参考前一年的利润情况和本年度的销售额预测以及历年提供的数字）科研方向、任务和内容提出意见，报公司董事会批准后拨给研究机构。
（3）注重科技投入效益
埃克森美孚公司根据公司科技战略步署和技术课题来分配科技投入。公司科技投入分配总的原则有两点：
一是安排好长期、中期、短期项目的投入。这个比例一般为10：60：30。长期项目为保证公司在前瞻性能源市场方面的科技优势的战略性研究课题；中期项目为当前公司重大效益的重点项目；短期项目为公司时效性项目。
二是加大上游科研投入所占比例。埃克森美孚公司坚持在上游勘探开发领域给予高投人，这是因为公司坚信上游是高风险和高回报的业务层面。
3.4 研发人员与激励
埃克森美孚公司对科研人员的整体素质和知识水平要求较高，研究机构中高学历人员的比例很大。以埃克森美孚上游研究公司为例，该公司850名雇员中，拥有博士学位人员超过了50%以上。埃克森美孚公司的研发人员在目标定位、价值体系和行为模式等方面与公司其他员工都有很大的不同，具体而言，公司对技术研发人员的激励措施主要有以下几个方面：
首先是物质激励。在物质激励过程中，埃克森美孚公司把思维创新并有实效的行为作为奖励的重要依据，以调动研发人员的创新意识，鼓励研发人员的创新行为。其次是精神奖励。埃克森美孚公司认为物质激励对研发人员固然重要，但精神激励可在更高的层次上调动研发人员的工作积极性，其激励深度更大，维持时间也更长。最后是情感激励。埃克森美孚公司通过加强企业管理者与研发人员的感情沟通，尊重研发人员，使研发人员始终保持良好的情绪和高昂工作热情。
作者简介：张戈（1989-），女，汉族，籍贯河南省鹤壁市浚县，硕士在读，中央财经大学国际经济与贸易学院，国际商务。