做奔跑的大象

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  对于沈健来说,他的职业生涯可以说是“三部曲”。从最开始的为人打工到半个主人再到企业的BOSS,每个职业阶段的上升都和他不断努力、保持始终学习的态度密不可分。
  职场三级跳
  对于沈健来说,他是偶然从IT领域进入到人力资源领域的,但正是这样一个旁人眼中的“门外汉”,却成就了从白手起家到盈利百万的华丽转身。
  沈健毕业于上海交通大学自动控制系自动控制专业。凭借在大学时期担任校团委委员、班级团支部书记期间积累的丰富社会经验,沈健毕业后进入了当时世界排名第二的DEC(Digital Equipment Corporation)中国有限公司负责高端计算机设备在政府系统的技术和推广,很快适应了外企职场高强度的工作。
  1998年,康柏全资收购了数字设备公司,沈健也随之成为康柏的一名员工。对于沈健来说,这一年注定是不平凡的一年,凭着自己吃苦耐劳的工作态度和诚实待人的处事方式,他带领的团队都能保持不俗的工作业绩,因此,沈健被提升为当时康柏中国最年轻的销售总监。
  即使现在来看,沈健当时的职业之路也已经是一片坦途,但是他并没有停下奋斗的脚步。
  2000年,沈健投身新兴的互联网行业,靠天使投资创立了中华英才网上海分公司。这次角色的转变对沈健来说是关键性的,“因为中华英才网在互联网和人力资源方面有交叉,所以当时我是不知不觉进入了人力资源这个行业的。”对于沈健来说,他是偶然从IT领域进入到人力资源领域的,但是正是这样一个旁人眼中的“门外汉”,在公司运作半年之后,就做到了从白手起家到盈利的华丽转身。
  2001年,沈健离开中华英才网,投资创立了润杰咨询,真正成为企业的老板。和沈健的交流过程中记者发现,润杰咨询创立之初也遇到过相当大的困难和挑战。2001年年中,由于国际形势的风云变幻,润杰一度面临客户几乎全部流失的困境。“那个时候是我们公司最黑暗的年代。”沈健没有时间来平复巨大的打击,为了生存,公司里上上下下开始用各种办法来寻找新的客户。打电话、发邮件、上门争取……一切可以利用的方法都被使用上了,公司全民皆兵,都为了初生的公司而努力寻找任何可以合作的客户,而在他们的努力下,终于争取到了一些民营企业、国营企业和欧洲企业等新客户。
  在整个企业的努力下,润杰咨询终于在当年年末走出了困境,业务呈井喷式发展。由于其本身定位的平台较高,随着客户的大量积累以及需求的逐渐增加,在创立短短5年之后,润杰咨询在中国,尤其是当年的华东地区的线下人力资源服务领域有了相当大的名气。
  2006年,润杰咨询在自身长足发展的基础上,和新加坡最大的人力资源公司HRGROUP成立了一家合资企业。有了这一成功的合作经验,润杰咨询又在2008年和美国最大的人力资源公司KENEXA在上海成立了肯耐珂萨人才服务有限公司(下文简称肯耐珂萨),沈健任总裁。
  四个模块,“三位一体”
  肯耐珂萨使用技术、研发以及优质的人工服务这种“三位一体”的模式,成功地将“选、用、育、留”四个模块介绍给客户。就现在的市场而言,这种模式是独一无二的。
  在担任了肯耐珂萨总裁之后,沈健依靠自身的管理才能和企业本身的优势,带领员工继续向前迈进。
  在沈健看来,通常人力资源市场上的企业只做一块,有些是做人力资源的软件,但是其他的服务一类的东西都没有,他们是为了卖软件而卖软件。有些是专门来做猎头,提供一些人力资源的服务,有时候并没有科学的开发和常模的调研,也没有运用计算机来为他进行服务的过程,所以通常大部分的企业都是做一块。
  因此在谈到肯耐珂萨的优势时,沈健说,肯耐珂萨的核心就是通过将“选、用、育、留”四个模块有机地结合在一起,给客户一个综合的解决方案。“它并不像别人只做选才、留才等其他模块中一些单一的解决方案,我们选用的是运用将整个人力资源模块相结合的方案。”
  同时,这个过程的实施途径也是很特殊的。“因为大部分的企业所实施的都是‘术业有专攻’,简单地来讲,我们叫做人工服务,比如猎头服务,来获取商业的回报。但是我们是选用三个途径有机地结合在一起的,而不是仅仅靠一个。”沈健介绍说,除了人工管道之外,肯耐珂萨还有两个其他的实施途径:一个就是计算机技术。这是通过肯耐珂萨的软件技术,也就是市场上比较流行的云计算技术来实现的。另外一个就是通过肯耐珂萨学院的调研制作出一些常模来实现三个模块的有机结合。
  肯耐珂萨使用技术、研发以及优质的人工服务这种“三位一体”的模式,成功地将“选、用、育、留”四个模块介绍给客户。就现在的市场而言,这种模式是独一无二的。
  做奔跑的大象
  “我们公司一直以来崇尚的是大象文化,我们是一个集体,我们靠的是团队。我们想做奔跑的大象,因此我们对员工的管理是温和式和引导式的。”
  在谈到管理的时候,沈健一直强调的一点是,公司员工,包括自己,都在不停地学习。沈健说:“公司快速发展的过程中,要求每个员工快速地学习,因为如果不这样就会被市场淘汰。”对于沈健来说,工作五年、十年甚至从公司创立一开始就跟随企业的员工是整个公司发展过程中积累的宝贵财富,但是他认为这些人不能永远睡在功劳簿上,“以后会有不断的挑战,因此不管你的职位如何,你都要不停地学习。”沈健说,这个市场是十分残酷的,它对人的要求并不是停留在2001年,它不断地要求人变得更好、能够完全地掌握知识、了解最新的动态。正是秉承着这样的理念,肯耐珂萨始终保持与同行相比较低的人员流失率。
  和很多采用狼文化的同行不同,肯耐珂萨崇尚的是大象文化。“我们公司一直以来崇尚的是大象文化,我们是一个集体,我们靠的是团队。我们想做奔跑的大象,因此我们对员工的管理是温和式和引导式的。我们没有那么饥渴,不需要像狼一样撕咬,我们反对那么激烈的残杀和竞争,而是非常鼓励员工进行不断地创新和学习。我们想做奔跑的大象,我们会跑步。”沈健认为,每个企业都有自己的特点和文化,每种文化都有自己的优点,他不会强求别人去学习大象文化。   沈健以及肯耐珂萨的最终理想是通过自己的经验和产品帮助一些人和团体。沈健给记者介绍了肯耐珂萨的十个企业文化,包括要求员工充满激情、积极主动、注重品格等等,其中放在最后一个的就是“为整个人类服务”。“虽然在一般人看来这个目标会有点大,当我们企业越来越大,员工越来越有经验,我们的经验在一点一滴地积累起来的时候,或许离这个目标会更近一步。如果我们能把中国的人力资源做得更好的话,也会离这个目标更近一步。当企业多招到一个人,当个人找到一份工作或者帮一个人完成一门培训,这都近了一步。”他说。相信这样一个远大的梦想对于沈健和肯耐珂萨的员工来说,都会是他们永不止步、向前探索的不竭动力。
  知己知彼,百战百胜
  “有很多企业愿意去尝试这样的新鲜事物,而愿意去尝试这些新鲜事物的企业其实本身会很有创新力,所以值得考虑。总的来说,就是要做到知己知彼,百战百胜。”
  今年被称为“史上最难就业季”,但是沈健认为所谓“最难就业季”其实是供和求两个方面的不匹配,即整个的需求量和整个的供给量出现了偏差,供给大于需求所造成的。而真正的原因是不是市场上的公司不需要这么多人力呢?其实不然。
  从历年的招聘情况来看,大学生不知道企业需要什么样的人才,而企业也不确定这些大学生能否匹配他们的要求。沈健说,“在经济竞争相对激烈的情况下,那些接受了大学生但是又失败的企业来说,会更加谨慎地选人,特别是应届毕业生,这样就使供给矛盾更加激烈。”
  针对这种情况,沈健提出了自己的几点建议:第一,大学生要做好“家庭作业”。也就是说,毕业生要了解所应聘的企业到底是怎样的情况,要问问自己是不是真正了解所应征的企业状况和企业文化,如果他们做好这些工作,对企业的情况和这个行业的上下游企业的发展的形势了然于胸,那么他们一定会让面试官刮目相看。应届生可以利用自己快速学习的优势来做好求职前的准备工作,如果可能,最好再对自己做一个评估,证明自己符合企业需求。“企业在面试时就是想知道你是不是和他们的需求相匹配,如果匹配的话,那录取的几率会是很大的。”
  另外,一定要把自己的工作看成是一个机会,而不要抱投机心态。“其实市场和职业是永远在变化的,更多的是要考虑工作是不是符合你的发展、兴趣爱好和特长,根据这些来找到一个真正适合你发展的途径,如果你在这样的环境中工作两三年,那么你一定会比你的那些选错行、进错企业的同学的进步要大很多。”沈健强调,不要光看岗位的回报,如果这是一个能够让你发挥的岗位,那么就一定要选择它。
  最后,毕业生要多上一些社交的网站。沈健指出,以往最常用的招聘管道有三个:三大招聘网站、猎头公司和内部招聘,但是现在以邻客音(LinkedIn)等这种社交网站为代表的社区和交友网站已经成为了新兴管道。因此对于求职者来说,运用一些新的工具也成为求职的制胜法宝。“因为会有很多企业愿意去尝试这样的新鲜事物,而愿意去尝试这些新鲜事物的企业其本身会很有创新力,所以值得考虑。总的来说,就是要做到知己知彼,百战百胜。”
  人物名片
  沈健,毕业于上海交通大学,曾先后任职于美国DEC电脑(中国)有限公司、康柏公司,创立中华英才网上海分公司、上海润杰企业管理咨询服务有限公司。2006年起任上海人才服务行业协会副会长,并于2007年被推荐成为上海市百位人力资源专家之一。2008年,润杰咨询与美国Kenexa公司合资成立了上海肯耐珂萨人才服务有限公司,沈健任总裁。
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