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企业在考虑选用信息系统的时候，很多时候都考虑价格、功能等系统本身的特性，而真正从使用者的角度考量信息系统质量的就很少了。结果，很多系统安装之后，用起来才发现有诸多不如意，最后干脆搁置了。可用性研究就是从使用者的角度来对系统的质量进行检验，在国外已经得到了广泛的应用。作为关注信息化管理项目风险、质量，价值的栏目，我们推出这个讲座，希望国内企业能够更加关注信息系统的可用性。