【摘 要】
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宾馆饭店属劳动密集型行业 ,同时又是感情密集型企业 ,所提供的是对人的服务。员工的综合素质关系到企业的服务质量 ,关系到企业的生存和发展。企业只有通过强化教育和培训 ,
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宾馆饭店属劳动密集型行业 ,同时又是感情密集型企业 ,所提供的是对人的服务。员工的综合素质关系到企业的服务质量 ,关系到企业的生存和发展。企业只有通过强化教育和培训 ,不断提高员工的综合素质 ,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。一、加强现代宾馆饭店职工培训的必要
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