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所有新概念都不可避免地會被人们混淆和误解。如今，我们看到一些新的IT服务以云计算的形式被提供出来，同时也看到一些旧的产品被打上云计算的标签，以新瓶装旧酒的方式推向市场。
当然，产生这种现象的原因很多，一方面是大家缺乏对云计算的统一认识和深刻理解，认为使用了某种与云计算相关的技术就是实现了云计算，因而忽视了与云计算有关的更深层次的问题，没有认识到云计算的更高价值，更没有把云计算在业务模式上的创新优势充分发挥出来；另一方面，云计算目前仍处于发展阶段，存在许多市场空白，而且没有现成的可借鉴的经验，于是大家就有了很多自由发挥的空间。
但是，当一切都被称之为云时，云计算就失去了原有的意义。如果用户之前已经在使用所谓的云计算，那么今天的云计算又能带来什么新的价值呢？使用云和不使用云又有什么区别呢？
在这种混乱的状况下，对云计算抱有高度期望的用户就会感觉到困惑，从而对云计算本身产生怀疑，进而影响云计算产业链的发展。因此，我们认为，现在是时候探究一下云的本质，看看发展云计算的本意。毕竟，除了纯技术爱好者以外，大多数人都希望从云计算这样的先进技术中获得实际的价值，从而使人们的生活和工作变得更有价值、更简单。
就像盲人摸象一样，我们能够直接接触到的东西，最终会影响我们的判断和决策。但是对于云计算这种革命性的技术理念，我们必须进一步深入研究，而不能只停留在今天能够看到的或者能够掌握的层面上。云计算是一个重要的转折点。2008～2011年是IT与业务融合的一个重要时期。
基于7年云计算技术开发经验和3年市场拓展经验，IBM认为，云计算应涵盖基础架构即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）三个层面，并具备以下特征。
网络访问云计算采用分布式架构，通过网络访问服务。而现有的大量IT服务和应用都是采用集中式架构，如桌面应用。
资源池云服务的提供由一组资源支撑，资源组中的任何一种物理资源对于服务来讲都是抽象的、可替换的。而现有的IT服务的部署是与物理资源绑定的。
用户自助服务用户只需具备基本的IT常识，经过业务培训就可使用云服务，无需经过专业的IT培训。而用户在采用现有的IT服务时，必须经过专业的IT培训和认证。
弹性扩展云服务所使用的资源，其规模可随业务量动态扩展。这种扩展对用户是透明的，扩展过程中服务不会中断，且会保证服务质量。而现有的IT服务的扩展缺乏弹性，且大多会影响服务质量。
资源共享云计算的同一份资源被不同的客户或服务共享，并非隔离的、孤立的。而现有IT服务的运行模式多为竖井式，是物理隔离的。
资源使用计量在云计算模式下，资源使用计量与资源共享相关，需要通过计量去判定每种服务实际消耗了多少资源。而在现有IT服务管理模式下，用户缺乏对资源使用的计量。
服务接口标准化云服务提供标准化的接口，供其他IT服务调用。而现有的大量的IT服务并不提供集成接口。
自动化管理云计算可有效降低服务器的运维成本，平均每百台服务器的运维人员数量不多于1个。而在现有IT服务管理模式下，每百台服务器的运维人员数量多于5人。
快速交付对于用户的服务申请，云计算系统可以快速响应，响应时间为分钟级。而在现有IT服务模式下，服务交付时间多为数天。
如果将上述特征作为衡量云计算成熟度的指标，那么我们就可以定量地去分析一项具体的IT服务是否可以被称为云服务。如果一项服务具备上述特征中的7项以上，那么就可以认为该服务是一种典型的云计算服务。通过以上特征，用户可以很容易地判断，在某个特定的应用场景下，能够获得的云服务的价值有多大。如果用户不遵循上述指标行事，那么便失去了一个很好的“试云石”，很容易陷入到为做云而做云的怪圈中去。
当然，产生这种现象的原因很多，一方面是大家缺乏对云计算的统一认识和深刻理解，认为使用了某种与云计算相关的技术就是实现了云计算，因而忽视了与云计算有关的更深层次的问题，没有认识到云计算的更高价值，更没有把云计算在业务模式上的创新优势充分发挥出来；另一方面，云计算目前仍处于发展阶段，存在许多市场空白，而且没有现成的可借鉴的经验，于是大家就有了很多自由发挥的空间。
但是，当一切都被称之为云时，云计算就失去了原有的意义。如果用户之前已经在使用所谓的云计算，那么今天的云计算又能带来什么新的价值呢？使用云和不使用云又有什么区别呢？
在这种混乱的状况下，对云计算抱有高度期望的用户就会感觉到困惑，从而对云计算本身产生怀疑，进而影响云计算产业链的发展。因此，我们认为，现在是时候探究一下云的本质，看看发展云计算的本意。毕竟，除了纯技术爱好者以外，大多数人都希望从云计算这样的先进技术中获得实际的价值，从而使人们的生活和工作变得更有价值、更简单。
就像盲人摸象一样，我们能够直接接触到的东西，最终会影响我们的判断和决策。但是对于云计算这种革命性的技术理念，我们必须进一步深入研究，而不能只停留在今天能够看到的或者能够掌握的层面上。云计算是一个重要的转折点。2008～2011年是IT与业务融合的一个重要时期。
基于7年云计算技术开发经验和3年市场拓展经验，IBM认为，云计算应涵盖基础架构即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）三个层面，并具备以下特征。
网络访问云计算采用分布式架构，通过网络访问服务。而现有的大量IT服务和应用都是采用集中式架构，如桌面应用。
资源池云服务的提供由一组资源支撑，资源组中的任何一种物理资源对于服务来讲都是抽象的、可替换的。而现有的IT服务的部署是与物理资源绑定的。
用户自助服务用户只需具备基本的IT常识，经过业务培训就可使用云服务，无需经过专业的IT培训。而用户在采用现有的IT服务时，必须经过专业的IT培训和认证。
弹性扩展云服务所使用的资源，其规模可随业务量动态扩展。这种扩展对用户是透明的，扩展过程中服务不会中断，且会保证服务质量。而现有的IT服务的扩展缺乏弹性，且大多会影响服务质量。
资源共享云计算的同一份资源被不同的客户或服务共享，并非隔离的、孤立的。而现有IT服务的运行模式多为竖井式，是物理隔离的。
资源使用计量在云计算模式下，资源使用计量与资源共享相关，需要通过计量去判定每种服务实际消耗了多少资源。而在现有IT服务管理模式下，用户缺乏对资源使用的计量。
服务接口标准化云服务提供标准化的接口，供其他IT服务调用。而现有的大量的IT服务并不提供集成接口。
自动化管理云计算可有效降低服务器的运维成本，平均每百台服务器的运维人员数量不多于1个。而在现有IT服务管理模式下，每百台服务器的运维人员数量多于5人。
快速交付对于用户的服务申请，云计算系统可以快速响应，响应时间为分钟级。而在现有IT服务模式下，服务交付时间多为数天。
如果将上述特征作为衡量云计算成熟度的指标，那么我们就可以定量地去分析一项具体的IT服务是否可以被称为云服务。如果一项服务具备上述特征中的7项以上，那么就可以认为该服务是一种典型的云计算服务。通过以上特征，用户可以很容易地判断，在某个特定的应用场景下，能够获得的云服务的价值有多大。如果用户不遵循上述指标行事，那么便失去了一个很好的“试云石”，很容易陷入到为做云而做云的怪圈中去。