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在最近二十多年,互联网经济经历了异常高速的发展。互联网企业多数是平台型企业,互联网加平台的特征,使得这类企业的策略行为与传统企业有明显差异。那么互联网平台企业可以通过什么样的行为和策略提升自身的盈利能力呢?本文通过理论模型分析,数值模拟分析以及实证检验研究了这个问题。互联网平台企业可以通过对外和对内两条途径增加盈利:对外,当面临其他互联网平台竞争时,通过选择更优的策略维持甚至扩大自身盈利;对内,则可以通过提高自身的运营效率来增加盈利。与传统企业相比,互联网平台企业具有两大独有特征:网络外部性和用户交互性。网络外部性是指用户从平台上得到的效用会随着平台上其他用户数量的增多而提高;用户交互性是指平台的用户之间会发生交互,而平台为这种交互提供机制。因此,在分析互联网平台的对外对内策略时,需要考虑这两个特征。为分析对外竞争策略,本文构建了一个两阶段竞争模型。在模型中,先进入市场的网络平台(以下简称先进入平台)与后进入的开放网络平台(以下简称开放平台)之间相互竞争:第一阶段,先进入平台独自进入市场,率先获得用户;第二阶段,开放平台进入市场并提供免费的产品与先进入平台竞争,先进入平台需要从相对封闭的高价策略和相对开放的低价策略中做出选择来与开放平台竞争。模型求解和数值模拟结果表明:当网络外部性较大时,其带给先进入平台的优势将大于转换成本带来的优势,这时先进入平台将采取相对开放的低价策略,通过获取更多用户的方式来与开放平台竞争。在对内机制方面,本文分析和研究了电子商务平台信誉机制失效的原因之一。研究结果表明:目前,以买家打分产生的好评率为基础构建的信誉机制存在漏洞,即当差评是由于买家不能形成合理的预期而给出时,信誉机制可能失效;本文还利用淘宝网的数据进行了实证检验,发现信誉得分低的买家更容易给卖家打低分,如果我们认为信誉得分低的买家更有可能是缺乏经验、无法形成合理预期的买家,那么实证结果就证实了漏洞的存在。这些研究成果为改进电子商务平台信誉机制的设计提供了参考依据。本研究有助于认识网络外部性及信誉机制与互联网平台盈利能力的关系,研究结果有助于帮助互联网平台企业选择对外竞争策略,改进对内交互机制。